[bsa_pro_ad_space id=1 enllaç=igual] [bsa_pro_ad_space id=2]

Skip to Content

Interactiu

Regne Unit: Betfred tria OtherLevels per impulsar les campanyes de màrqueting mòbil

By - 29 de juliol de 2014

OtherLevels, la plataforma d'anàlisi i màrqueting mòbil utilitzada pels principals desenvolupadors de jocs, marques de viatges i empreses de jocs d'arreu del món, ha anunciat avui que Betfred els ha escollit per impulsar les campanyes de missatgeria mòbil natives de la marca que arriben a més de 100,000 jugadors subscrits.

Una de les empreses d'apostes esportives més antigues del Regne Unit amb més de 1,300 ubicacions minoristes i 10,000 empleats, Betfred gestiona desenes de milers de butlletins d'apostes col·locats pels jugadors diàriament, ja sigui a la ubicació, a través del seu lloc web o a través de la cartera d'aplicacions de jocs de la companyia.

Per a les empreses de jocs, la capacitat d'atraure jugadors a través del seu dispositiu mòbil s'està convertint en una de les principals prioritats: la tecnologia mòbil ha demostrat que uneix amb èxit el dispositiu entre el món en línia i el món físic, descobrint oportunitats noves i úniques perquè les marques arribin a una àmplia gamma dels seus jugadors. amb missatges rellevants i específics.

"En els jocs, i especialment en les apostes esportives, lliurar el missatge correcte a un usuari compromès en el moment adequat és fonamental per tenir èxit", va dir James Shaw, cap de retenció de Betfred. "Enviar un missatge als nostres jugadors per incentivar-los a apostar en un proper partit just abans de l'inici o fins i tot a la mitja part no és tan senzill com sembla. Perquè una campanya tingui èxit, cal saber quines categories esportives li agraden al jugador, els esdeveniments que segueix i la seva activitat d'apostes anterior".

"Per exemple, podem enviar missatges de mig temps als apostadors actius recents que potser no hagin respost al nostre missatge previ al joc, alhora que no molestem els que sí que van respondre. Això no només augmenta el nostre retorn de la inversió global en termes de resultats reals mesurables, sinó que és un enfocament sofisticat i amigable amb el client que no té igual al Regne Unit".

Betfred s'adona de la importància d'oferir ofertes i incentius oportunes a milions dels seus jugadors: la plataforma OtherLevels millorarà la capacitat de la casa d'apostes esportives per segmentar i enviar missatges als jugadors en funció d'accions o inaccions reals i mesurables, mitjançant funcions natives d'orientació i reorientació que simplifiquen i permeten. estratègies de retenció. Mitjançant la integració profunda de la intel·ligència empresarial (BI) entre Betfred i OtherLevels, les accions dels jugadors en altres canals, com ara el correu electrònic i els SMS, es poden transformar en una comprensió molt més gran de les seves preferències, donant lloc a missatges i campanyes més intel·ligents. La plataforma OtherLevels s'adapta perfectament a l'experimentació amb un conjunt d'eines de prova: ara Betfred pot observar, catalogar i després experimentar acuradament amb els missatges per trobar què funciona i després construir-hi.

"El mòbil és una plataforma ideal per a apostes esportives i apostes, però ens van encarregar d'ajudar a Betfred a accelerar els seus esforços mòbils i posar-los a l'alçada d'un programa de correu electrònic i SMS ben establert. Així que el repte era complicat i en capes", va dir Ramsey Masri, director general d'OtherLevels. “. Els dispositius mòbils poden oferir notícies que són fonamentals per fer bones apostes de manera oportuna. Tanmateix, aquesta informació ha de ser accionable i incentivada mitjançant notificacions ben provades i oportunes.

Com que diferents jugadors, en diferents etapes del seu viatge mòbil, respondran de maneres molt diferents a les notificacions push, OtherLevels va proporcionar a Betfred la possibilitat d'enllaçar la còpia del missatge amb els resultats i millorar les seves notificacions com a part d'un procés iteratiu.

"Ara tenim funcions que canvien el joc real", va dir el Sr. Shaw. "No només podem geo-tancar els recintes esportius, sinó que les nostres botigues minoristes poden generar trànsit "a través dels canals". Per a nosaltres, era absolutament fonamental tenir una imatge clara dels nostres jugadors i de com perceben i actuen davant les ofertes de qualsevol canal. OtherLevels ens va donar la possibilitat de fer en mòbils el que abans hem fet amb molt d'èxit durant gairebé 50 anys en canals més tradicionals. Jo diria que no només hem abraçat el futur mòbil, sinó que l'estem definint".

Compartir a través de
Copia l'enllaç