Notícies de proveïdors

Suïssa: el programari G-Digital Wheel of Fortune és un èxit instantani al Casino Lugano

G-Digital és l'empresa de programari de la indústria del joc que dóna vida al contingut digital amb finalitats promocionals i de màrqueting. Els avantatges addicionals de tenir informació a la pantalla que es pot utilitzar per a qualsevol finalitat de màrqueting ha aportat un gran benefici a la senyalització de jocs de taula.

En col·laboració amb G-Digital, Casino Lugano SA ha presentat la RODA DE LA FORTUNA per als seus actuals membres de la seva Classe Lugano. L'objectiu d'aquesta campanya de màrqueting era aconseguir nous membres del club Lugano Class, premiar la fidelitat dels seus actuals socis i, en conseqüència, augmentar el nombre de visites al casino així com augmentar la satisfacció dels seus actuals clients.

L'ús de la targeta Lugano Class a la RODA DE LA FORTUNA és molt senzill per als membres del club Lugano Class. El client escaneja el codi de barres de la targeta Lugano Class i després gira la roda al monitor de pantalla tàctil que pot resultar en guanyar el premi. Mentrestant, el client veu missatges de màrqueting i promocionals a l'altra meitat de la pantalla de 165 cm (65"). Tots els membres del club Lugano Class poden escanejar el codi de barres de la targeta una vegada al dia. La impressora imprimeix automàticament un cupó quan es guanya el premi. Aleshores, el cupó es pot utilitzar per reclamar el premi.

Naturalment, la informació de màrqueting, que pot ser escollida i gestionada lliurement per la direcció del casino, rep una atenció addicional durant el gir de la roda.

Cristiano Ruiu, director de màrqueting de Casino Lugano, va declarar: “Estem molt satisfets amb el programari que ofereix G-Digital. Van ajustar la solució a les nostres necessitats i especificitats de la nostra campanya de màrqueting. El desplegament del sistema G-Digital al Casino Lugano va ser senzill, ràpid i senzill gràcies a l'excel·lent assistència al client. El nombre i la probabilitat dels guanys de la RODA DE LA FORTUNA, així com la durada de la campanya de màrqueting, són completament personalitzables. Canviar els missatges de màrqueting i promocionals dins del programari G-Digital és molt senzill. També ens agrada l'informe diari sobre el progrés de la campanya que es genera automàticament. Això ens ofereix una visió general excel·lent i un control diari de la campanya".

Mirco Alghisi, gerent de màrqueting i CRM de Casino Lugano, va afegir: “La targeta Lugano Class permet als nostres membres entrar sense cap altra documentació, guanyar punts de fidelitat i utilitzar l'armari de manera gratuïta. Ara també ofereix una manera d'obtenir recompenses de la RODA DE LA FORTUNA. Mitjançant l'ús del programari G-Digital, hem adquirit diversos titulars de targetes nous, ja que la RODA DE LA FORTUNA és atractiva per als nostres clients".

Emanuela Ventrici, CEO de Casino Lugano, va dir: “Cada cop es transformen més eines per gestionar les activitats de màrqueting al programari. La tecnologia informàtica avança ràpidament i la política empresarial del Casino Lugano és mantenir-se al dia amb les innovacions per oferir als nostres clients la millor experiència i la més alta qualitat. En col·laboració amb G-Digital, hem instal·lat amb èxit un programari que atrau els clients a donar-li sort i augmentar la visibilitat de les nostres campanyes de màrqueting en curs. Des del punt de vista de gestió i control de costos, és molt important per a nosaltres poder ajustar amb precisió la durada de la campanya i el nombre de recompenses. D'aquesta manera podem gestionar i controlar completament els costos de la campanya de màrqueting".

El Sr. Ljubo Benko, director general de GD, va concloure: "Estem honrats d'haver tingut l'oportunitat d'instal·lar una solució G-Digital en un casino tan eminent com és Casino Lugano. També va ser un repte per a nosaltres, ja que va ser el nostre primer desplegament de WHEEL OF FORTUNE en un casino. Gràcies a l'excel·lent col·laboració amb els experts del Casino Lugano i als seus objectius clars i idees innovadores, hem desenvolupat el programari WHEEL OF FORTUNE a la nostra plataforma G-Digital. G-Digital ha demostrat una vegada més com un programari flexible i estable. G-Digital és una plataforma de programari molt senzilla, intuïtiva i potent. Estem especialment satisfets que la gestió del casino i els seus clients estiguin satisfets amb la nostra solució G-Digital".