Pols
La revolucionària tecnologia Smart Pit d'Interblock
By William - 4 d'octubre de 2023
Més decisions per hora. Més apostes laterals i característiques. Menys errors. Avantatge de casa superior. Majors nivells d'atenció al client. Seguretat afegida. Seguiment del jugador fins al cèntim. Abans del debut de Smart Pit d'Interblock Gaming a G2E Las Vegas, el CEO John Connelly explica per què la tecnologia podria canviar la indústria per sempre.
Què aporten els jocs de taula electrònics al casino el 2023?
Aquesta és una pregunta en evolució, ja que la meva resposta fa cinc o sis anys s'hauria estructurat d'una manera diferent a l'actual. Anualment seguim aprenent qui juga a jocs de taula electrònics, per què hi juga i cap a on va l'evolució dels jocs de taula electrònics.
De la mateixa manera que una màquina escurabutxaques, els jocs de taula electrònics s'adapten a diferents demografies i estils de jugador, per això hi ha milers de màquines escurabutxaques de diferents mides, formes i denominacions al casino.
No fa gaire, la definició d'un joc de taula electrònic, a la majoria de parts del món, era la d'una ruleta mecànica. A Interlock, ara tenim prop de 30 vegades més productes a la nostra cartera en comparació amb fa sis anys. Aquests productes, que inclouen centenars de funcions i funcionalitats incrementals, han estat impulsats per jugadors que exigeixen diferents formes de distribució i mecànica.
A partir del 2023, Interblock té tres categories diferents de productes: autònom, estadi i gabinet universal, amb un quart conjunt que es llançarà al G2E de Las Vegas d'aquest any: l'Smart Pit.
Ens pots explicar més sobre l'Smart Pit i el procés de desenvolupament?
Creiem l'obligació d'utilitzar la nostra innovació i tecnologia per fer que un joc de taula en viu tradicional sigui més eficaç, rendible i rendible per als operadors. Una analogia amb la qual el compararia és que fa 10 anys hi havia llargues cues per facturar als aeroports, mentre que ara els quioscs són estàndard. Els quioscs van simplificar el procés de facturació als aeroports amb els hotels que ara van pel mateix camí.
Hem creat diverses formes de tecnologia en una fossa de jocs de taula en viu per als distribuïdors, començant fa més d'un any amb Craps. A G2E llançarem un dels Sants Grials que la gent ha estat intentant dominar durant dècades: el reconeixement de daus.
Hem passat diversos anys creant i patentant aquesta tecnologia. Ara per fi anem al mercat amb el que creiem que és revolucionari en com es veu la seguretat i el joc de Craps dins del sector dels jocs.
Des de Craps, vam arribar a la ruleta que s'està llançant al mercat mentre parlem. Llançarem Blackjack i Baccarat poc abans de G2E per crear el concepte Smart Pit.
Encaixat en els tradicionals 20 peus per 40 peus, l'Smart Pit ofereix als distribuïdors la possibilitat de prendre més decisions per hora, tenir més apostes laterals sense alentir el joc, augmentant així l'avantatge de la casa, i, un altre Sant Grial, fer un seguiment del joc de la taula dels jugadors. Creiem que hem descobert aquest codi i sabem com valorar els jugadors fins al cèntim.
Aquesta estratègia Smart Pit en la seva totalitat es podrà veure a G2E Las Vegas. Si els jugadors se sentin i gaudeixin d'aquest concepte, podria ser revolucionari i canviaria la indústria per sempre.
Craps, ruleta, blackjack, baccarat. Per què llançar el Smart Pit amb aquests quatre productes?
A tot el món, abasten més del 90 per cent dels jocs de taula. Des d'una perspectiva comercial, estem llançant l'Smart Pit per encapsular aquestes quatre ofertes diferents, ajudar els casinos a augmentar la rendibilitat i donar als distribuïdors molt més temps per interactuar amb els jugadors, millorant el servei al client i minimitzant els errors.
El shuffler va ser una de les tecnologies més innovadores que s'han portat a una fossa de jocs de taula en viu, però això va ser fa més de 20 anys. Fins ara hi ha hagut molt poca innovació, així que creiem que l'Smart Pit ajudarà realment la indústria a fer un gran pas endavant en el seu procés evolutiu.
L'Smart Pit no es limita a Craps, Ruleta, Blackjack o Baccarat si s'introdueixen nous productes. La tecnologia darrere de l'Smart Pit és semblant a un paraigua. Es troba a la part superior d'una fossa de jocs de taula en viu i pot integrar perfectament altres tipus de jocs de taula o innovacions.
Quines són les vostres expectatives de l'Smart Pit amb els quatre productes?
Abans de llançar tot el Smart Pit a G2E, vam realitzar algunes proves beta amb operadors que prenen Craps a un extrem del box i la taula de ruleta doble a l'altre. Al meu entendre, les dades parlen més que les paraules.
El producte Craps en directe que vam llançar al Strip és un dels productes més utilitzats i ocupats en aquest costat del Strip amb un 52 per cent. Més de 12 hores al dia, hi ha 16 seients plens, amb els jugadors que graviten cap al mètode de distribució intel·ligent del box.
Ara estem en converses amb els operadors més grans del món sobre el desplegament de l'Smart Pit. Els visitants de l'estand #1239 a G2E veuran tot el Smart Pit. La tecnologia és tecnologia. La capacitat de generar de tres a quatre vegades més decisions per hora significa que l'Smart Pit supera les fosses tradicionals en termes de rendibilitat i ocupació.
A més, tampoc hi ha errors amb les xips. Quant perd la indústria mundial dels casinos perquè els distribuïdors i jugadors cobren accidentalment més del que haurien de pagar o es troben víctimes de la col·lusió? Amb l'Smart Pit, aquest risc s'elimina. Hi ha molts avantatges directes i indirectes que els casinos mesuraran d'aquí a finals d'any.
Quin és el sostre dels jocs de taula electrònics?
Ha estat un procés evolutiu durant els darrers set anys. Al voltant d'un per cent del sòl del casino inclou productes de jocs de taula electrònics. Estem completament subsaturats. Crec que molts casinos estan reavaluant les seves assignacions de productes i estan fent alguns ajustos. Som una part tan petita del sòl que seguim veient creixement orgànic a nivell mundial.
Dit això, perquè estem involucrats en diferents categories de productes: autònom, estadi, armari universal, fossa intel·ligent, cadascuna s'adapta a una base de jugadors diferent. A Interblock, estem aprenent i evolucionant a mesura que avança cada any que un més un són tres, quatre i de vegades cinc. Continuem afegint unitats incrementals al pis d'un casino en diferents categories, cadascuna d'elles atraient un tipus de jugador diferent.
Un dels grans vents en contra que vam enfrontar inicialment va ser la premissa de la mitjana de la casa. No sóc un gran defensor de la casa mitjana tot i que vaig estar involucrat com a executiu d'una empresa de tragamonedas molt gran. La mitjana de la casa no és indicativa de totes les categories de productes i jugadors.
Una màquina escurabutxaques conté al voltant del nou per cent i un producte Craps en general té al voltant del tres per cent. Per fer la mitjana de la casa contra la Slot, el producte Craps ha de fer tres vegades el mànec. Afortunadament, la indústria ha recorregut un llarg camí en com avaluem els jocs de taula perquè la definició de mitjana de la casa és extremadament perillosa.
Tornant a la pregunta en qüestió, és evolutiva. Encara estem molt poc penetrats i seguim llançant noves sitges o categories de productes dins de la nostra empresa per expandir-nos orgànicament i atraure noves dades demogràfiques per ajudar a abordar l'escassetat de mà d'obra, els costos i les ineficiències en les operacions dels casinos en relació amb els jocs de taula mitjançant la innovació i la tecnologia.
Les versions tradicionals dels jocs de taula electrònics segueixen sent tan populars?
Quan em vaig unir a Interblock el 2015, l'objectiu principal era crear una cartera de jocs bàsics. Concepte bàsic del joc, matemàtiques bàsiques del joc: realment es tractava de crear una base. Hem invertit molt per completar la nostra cartera en jocs de taula en viu tradicionals.
Al voltant del 2016/17 vam començar a trobar noves maneres de distribuir amb noves característiques, funcionalitats i formes d'entreteniment que atraurien els jugadors a tenir una experiència més gran, romandre més temps al dispositiu i garantir una major rendibilitat per als nostres socis i clients.
Entrant a G2E tindrem aproximadament 12 jocs de ruleta diferents i 11 jocs de Craps diferents al nostre estand. Hem evolucionat amb jugadors. Molts jugadors tradicionals de Craps i Ruleta ara busquen alguna cosa més innovador i emocionant com al món de les escurabutxaques. Les escurabutxaques van començar amb tres rodets i ara n'hi ha cinc. Abans hi havia nou línies, ara n'hi ha centenars.
L'espai de jocs de taula electrònics pot utilitzar les millors pràctiques de les màquines escurabutxaques durant les últimes dècades i el seu cicle evolutiu. En principi, pot seguir aquesta trajectòria. En molts aspectes, estem fent exactament el mateix a Interblock, amb resultats similars.
