Interactiu

Alemanya: Neccton augmenta el domini del mercat iGaming a Alemanya

L'especialista en protecció de jugadors Neccton ha augmentat el seu domini del mercat a Alemanya després d'arribar a un acord per proporcionar el seu programari a l'operador en línia líder NOVO INTERACTIVE GmbH.

Neccton ja treballa amb moltes de les principals companyies d'iGaming a Alemanya, com Greentube i Gauselmann, a més de tres grans loteries alemanyes. Una altra de les principals marques d'apostes del país que s'incorpora per a la màxima protecció dels jugadors simplement consolida el domini de Neccton al país i la reputació del mentor.

NOVO INTERACTIVE és la branca de jocs d'atzar en línia de LÖWEN-Gruppe, un dels principals operadors d'Alemanya, i ara els seus jugadors poden gaudir d'una protecció millorada davant el comportament problemàtic dels jocs d'atzar gràcies a aquest acord.

Els jugadors en línia de NOVO INTERACTIVE ara estaran protegits per la solució basada en IA del mentor que analitza el comportament dels jugadors en temps real per evitar que els hàbits de joc problemàtics evolucionin.

El mentor reconeix possibles comportaments problemàtics i treballa per ajudar tant el jugador com l'operador a identificar i solucionar el problema. mentor és una eina de seguiment de jugadors innovadora que identifica possibles comportaments problemàtics en els jocs d'atzar, alerta l'operador i contacta directament amb els jugadors que mostren un comportament crític. Per exemple, els jugadors són informats quan la seva freqüència de dipòsit augmenta significativament i ajuda els clients a prendre decisions més informades sobre el seu joc amb comentaris individualitzats.

El treball de Neccton a Alemanya es veu reforçat per la legislació recentment implementada, amb un tractat estatal que entrarà en vigor a partir de l'1 de juliol. Ara, els operadors tenen un marc legal per oferir màquines escurabutxaques en línia i jocs de casino als jugadors d'Alemanya. Aquesta legislació conté diverses mesures de joc responsables, inclòs un límit de dipòsit màxim mensual, i els operadors en línia han de controlar el comportament dels jugadors per detectar signes de joc problemàtic.
El doctor Michael Auer, director i cap de desenvolupament de Neccton, explica l'èxit del programari a Alemanya. Va dir: "El nostre programari és senzillament molt fiable, senzill d'utilitzar per al personal i, el més important, ofereix als jugadors alertes en temps real sobre el seu propi comportament, utilitzant la dissonància cognitiva per ajudar-los a trencar els patrons de joc nocius.

"S'ha demostrat que els clients que són atesos d'aquesta manera són clients durant més temps, amb un valor global molt més gran per a l'operador, sense caure en els comportaments perillosos de l'addicció al joc".