Notícies de l'operador
EUA: MGM Resorts i BetMGM reforcen el compromís unificat amb el joc responsable
By Phil - 1 de març de 2022
MGM Resorts International i BetMGM han anunciat la propera evolució de la seva iniciativa de joc responsable que ofereix les eines més completes de la indústria del joc tant en persona com en línia per ajudar els jugadors a prendre decisions responsables i informades. L'anunci arriba quan MGM Resorts i BetMGM s'uneixen al National Council on Problem Gambling per promoure el Mes de conscienciació sobre els problemes d'apostes durant tot el març.
Els casinos de MGM Resorts ara inclouen una varietat de màquines escurabutxaques amb codis QR que ofereixen accés a informació de joc responsable i materials educatius de GameSense. GameSense és un programa líder en el sector, desenvolupat i llicència per primera vegada a MGM Resorts el 2017 per la British Columbia Lottery Corporation (BCLC), centrat en converses positives, transparents i proactives amb els jugadors sobre com jugar de manera responsable. Recentment, MGM Resorts va ampliar el seu programa de formació d'empleats de GameSense Advisor certificant més de 180 assessors de GameSense que ara compten amb personal a cada taulell de MGM Rewards a tot el país. A més, la senyalització de GameSense s'està mostrant de manera destacada a les propietats i a les marquesines.
"Quan entrem al nostre cinquè any amb GameSense, continuem centrats a oferir recursos nous i innovadors als nostres hostes, dissenyats per augmentar la consciència del joc responsable i per promoure el joc saludable", va dir Bill Hornbuckle, CEO i president de MGM Resorts. "GameSense segueix sent una part fonamental del nostre model de servei als clients i estem segurs que ha marcat la diferència i seguirà marcant la diferència".
El mes de març marca la integració completa de GameSense a les plataformes d'escriptori i mòbils de BetMGM, oferint als clients la mateixa experiència GameSense amb la qual han crescut a les propietats de MGM Resorts a tot el país. Això complementa les eines de joc responsable ja existents de BetMGM que serveixen per oferir als clients una experiència digital entretinguda i segura. Mitjançant GameSense, BetMGM promourà i fomentarà de manera proactiva el joc responsable amb els clients. La integració de GameSense a BetMGM ofereix informació sobre com establir límits de joc responsable, dissipa els mites comuns del joc, explica les regles bàsiques per entendre com funciona el joc i ofereix recursos fàcilment accessibles perquè els clients i les seves famílies rebin suport i assistència per a qualsevol persona preocupada pel problema del joc. . Durant tot el mes, els empleats també rebran formació sobre GameSense per reforçar el compromís i l'enfocament de BetMGM amb el joc responsable.
Adam Greenblatt, CEO de BetMGM, va dir: "La nostra indústria s'està expandint a un ritme ràpid a mesura que més mercats legalitzen les apostes esportives i estem compromesos a créixer de la manera correcta. És important empoderar i educar els nostres clients, i les millores que hem invertit a GameSense dins de BetMGM ofereixen la millor informació i serveis als convidats perquè els jugadors apostin de manera responsable". A més, el setembre de 2021, MGM Resorts i BetMGM es van unir a l'American Gaming Association (AGA) com a socis oficials del seu Teniu un pla de joc.® Aposteu de manera responsable
