Notícies de l'operador
Regne Unit - Praesepe exposa un futur brillant a la conferència d'estratègia
By Phil - 2 de desembre de 2019
Praesepe va fer història al novembre quan tots els 157 Venue Managers de la companyia, que inclouen les marques Merkur Cashino i Beacon Bingo, van assistir a conferències celebrades a Birmingham i Londres.
En representació de la primera ocasió en què Praesepe ha reunit tots els seus gestors orientats al client, els assistents van rebre sessions informatives de l'equip de direcció superior sobre estratègia de desenvolupament empresarial, màrqueting, servei, finances, operacions i compliment, producte, aprenentatge i desenvolupament i recursos humans.
En adreçar-se a les reunions, el director d'operacions, Mark Schertle, va aprofitar l'oportunitat per subratllar la gran mida de la inversió de Gauselmann al Regne Unit i la fe que té l'empresa en el sector. Confirmant el que serà una inversió de 45 milions de lliures esterlines en el negoci principal, va dir: "Aquest nivell d'inversió garantirà que tots els nostres llocs durant els propers anys es modernitzin per convertir-los en el lloc" per a experiències de joc de baix nivell premium. al carrer Major. Pel que fa a la nostra estratègia de màquines, també hi ha hagut un augment significatiu de la inversió en els productes que s'ofereixen a la finca Merkur Cashino i Beacon Bingo, que inclou els Blueprint Aurora i Alphastar fins als gabinets Equinox".
Un altre pilar de la visió estratègica de Gauselmann està relacionat amb la disciplina clau del servei al client. Mark Schertle va explicar: "A mesura que milloren els entorns en què juguen els nostres clients, hem millorat l'uniforme, les màquines de cafè, la vaixella i els seients. En reforçar significativament el nostre departament d'aprenentatge i desenvolupament, sota la direcció de Lynn Lockley, ens assegurarem que s'assoleixin la coherència dels estàndards elevats a tot el Regne Unit".
Reflexionant sobre l'èxit d'ambdues conferències, Mark Schertle va dir: "Com que els nostres gestors de llocs són clau per a l'èxit del negoci, creiem que era important que l'equip de direcció superior tingués l'oportunitat de presentar la direcció estratègica del negoci després de completar el seu propi negoci. revisions estratègiques departamentals. En fer-ho cara a cara vam poder explicar el nostre pensament i obtenir un feedback molt valuós de l'equip. Va ser una iniciativa molt valuosa i el calibre de la nostra gent alineada amb la nostra estratègia progressiva de desenvolupament empresarial confirma el fet que Praesepe té un futur molt brillant".
Els ponents a les conferències de Praesepe van incloure: Mark Schertle (COO): Börris Lüngen (CFO); Egemen Coskun (cap de control); Steve Ambrose (director d'operacions); Andy Tipple (cap de producte); Nigel Davis (cap de màquines); Jakub Klich (cap d'Instal·lacions); Vicky Grier (cap de RRHH); Lynn Lockley (cap d'Aprenentatge i Desenvolupament); Simon Coombes (cap de màrqueting) i Chris Leather (director tècnic).
Títol: el COO Mark Schertle s'adreça a la conferència de l'empresa Praesepe
