Notícies de proveïdors
Regne Unit: el director executiu d'operacions de la Comissió de Jocs d'Apostes per obrir EAG Safer Gambling Hub
By Phil - 5 de gener de 2023
Kay Roberts, que va ser nomenada directora executiva d'operacions de la Comissió de Jocs d'Apostes el setembre de 2022, ha acceptat una invitació per obrir el Safer Gambling Hub a la propera EAG que tindrà lloc a ExCeL London. El Hub, que és una novetat a la fira d'EAG, s'inaugurarà oficialment a les 11 del matí del 10 de gener.
Abans d'incorporar-se a la Comissió de Jocs d'Apostes, Kay Roberts va gaudir d'una carrera exitosa com a cap d'operacions dels serveis de l'ombudsman, on tenia la responsabilitat de liderar la resolució de disputes per als sectors de comunicacions, energia i aparcament. Va treballar al govern local durant més de 15 anys i és llicenciada en protecció del consumidor.
En anunciar els detalls de l'obertura, el president de l'EAG, Martin Burlin, va dir: "Estic encantat que Kay Roberts hagi acceptat la nostra invitació per obrir el Hub i participar en la que serà la seva primera vegada a l'exposició comercial líder del joc, entreteniment i apostes baixes del Regne Unit. i sectors d'entreteniment.
"El joc més segur és el que la nostra indústria practica dia a dia i la seva importància central per al negoci es reflectirà a la sala d'exposicions d'EAG per cortesia del Safer Gambling Hub i la sessió del seminari EAG associada titulada Safer Gambling: How to Improve Engagement with Customers. ”
El Hub comptarà amb les principals organitzacions sense ànim de lucre, com ara Betknowmore, Breakeven, ESG Gaming, GamStop, GamCare i YGAM, així com bacta i la Comissió de Jocs d'Apostes.
El conseller delegat de Bacta, John White, creu que el Safer Gambling Hub servirà com a funció de referència a l'espectacle per a tothom que vulgui aprendre més sobre les últimes idees sobre jocs d'atzar més segurs i reunir-se amb algunes de les principals autoritats de l'espai.
Va declarar: "Des de fa un temps hem donat espai a les organitzacions de jocs d'atzar més segurs que participen a EAG, però aquesta serà la primera ocasió que hem reunit tothom en un centre dedicat. Els membres de Bacta i la indústria terrestre en general continuen fent grans avenços en oferir una experiència de joc més segura i ajudant a reduir la proporció de consumidors que pateixen problemes als seus nivells rècord actuals".
El Seminari Safer Gambling d'EAG (de 2:3 a 10:XNUMX hores, XNUMX de gener) reunirà experts en la matèria per parlar del progrés que ha aconseguit la indústria en la modernització de la seva implicació amb el client i quins passos es poden prendre per augmentar la pràctica actual a la millor classe.
Els participants inclouran Dan Whitlam (Gamcare), Ian Shanahan (YGAM), Matt Smith (Betknowmore), Melissa Etherington (Gamban), Rob Mabett (Gordon Moody), Lee Willows (ESG), Fiona Palmer (Gamstop) i Ian Semnel (Breakeven). ).
