Notícies de l'operador

The Star demana un terreny de joc igualat amb pubs i clubs per sobre del joc obligatori amb targeta

El CEO i director general de Star Entertainment Group, Steve McCann, ha dit que el terreny de joc desigual en termes de joc amb targeta, límits d'efectiu i límits de temps ha fet que els jugadors canviïn el casino per pubs i clubs.

Parlant que The Star va informar de pèrdues de 302 milions de dòlars australians en la seva primera meitat, va confirmar que la "implementació de reformes operatives dels casinos (incloent-hi el joc obligatori amb targeta i els límits d'efectiu a The Star Sydney" va ser la culpable, tot i que continua confiat que The Star es tornaria rendible ràpidament si les mateixes iniciatives de joc amb targeta també s'introduïssin a pubs i clubs).

Mentre que els ingressos de The Star van caure un 25% interanualment fins als 650 milions de dòlars australians, els pubs i clubs de NSW van assolir un nou millor personal de 8.64 milions de dòlars australians en ingressos per màquines de joc el 2024, mentre que a Queensland els pokies en clubs i pubs van generar un rècord de 3.53 milions de dòlars australians.

McCann va dir: "En relació a la igualtat de condicions, creiem que hi ha un fort apetit entre els reguladors i els governs estatals per aconseguir un entorn de joc més segur a tots els nivells. És molt clar que els clients que ja no juguen a The Star continuen jugant en altres llocs. Els ingressos totals a NSW i QLD en màquines de joc han augmentat realment en els darrers anys, així que la quota de mercat ha augmentat. si recuperéssim una part material d'aquesta quota de mercat, podríem restaurar els nostres ingressos a nivells rendibles amb relativa rapidesa".

"A mesura que treballem amb ells per aconseguir-ho, creiem que hi haurà una igualtat de condicions", ha explicat. "És probable que trigui uns quants anys a aconseguir-ho, però creiem que hi ha una gran gana per fer-ho. És molt difícil posar-hi una data, però és evident que estem fent tot el possible per avançar el més ràpid possible per aconseguir-ho".

"Hi ha hagut una experiència de client molt pobra, ja que hem implementat el joc amb targeta, els límits d'efectiu, els límits de temps i també els nostres processos millorats de diligència deguda dels clients", va afegir McCann. "La gent s'ha vist impactada per la sobtada de les comunicacions, per la forma en què ha hagut de canviar el seu joc, i és just dir que la posició financera existent de Star també s'ha afegit a un entorn menys atractiu per als nostres clients del que hauria de ser, per la qual cosa estem treballant dur per restablir aquestes relacions i reactivar alguns clients que ja no arriben a l'experiència perquè ja no tenen un impacte en l'experiència. pubs i clubs".

Durant el primer semestre, els ingressos dels jocs nacionals van baixar un 32 per cent. Excloent l'impacte del tancament del Treasury Brisbane Casino, els ingressos dels jocs nacionals van baixar un 20 per cent (les sales de jocs privades van baixar un 25 per cent, el sòl de joc principal un 16 per cent) i els ingressos no relacionats amb els jocs van baixar un XNUMX per cent.