Notícies de proveïdors

Països Baixos: Cash Support per substituir la presència al casino de Hess Cash Systems

El sector de la terminal de redempció de casino té un nou nom al mercat amb la creació de Cash Support BV als Països Baixos per omplir el buit creat per la decisió de Hess Cash Systems de centrar-se en el seu sector bancari principal.

Després de negociacions cordials amb Hess, Martin Grandia de REAC als Països Baixos ha comprat els drets de tots els protocols i la informació tècnica per permetre que un nou entrant aparegui al mercat del terminal de bescanvi de vals/targetes del casino (VRT).

Cash Support està desenvolupant un nou VRT anomenat CTM-ONE per oferir a tot Europa i el món, aquesta vegada lliure de cap restricció i sense necessitat d'encaixar amb una cartera més àmplia: Erik de Kat dirigirà el departament de màrqueting i vendes.

Juntament amb el Sr. Grandia, Cash Support comptarà amb un nom conegut per al sector dels casinos en Erik de Kat, que va ser el director de vendes de la divisió de jocs de Hess Cash Systems durant més de deu anys. El negoci principal de Hess sempre ha estat el maneig d'efectiu, i els seus terminals de bescanvi de vals/targetes (Scorpion) es poden trobar a tot Europa i al món, ajudant els clients a canviar els bitllets TITO i els crèdits de les targetes intel·ligents en efectiu sense necessitat de visitar un efectiu tripulat. escriptori.

Tanmateix, els VRT mai han estat la part central del negoci de Hess, ja que el sector bancari és on sempre han mantingut el seu enfocament. Tenint això en compte, Hess ha pres la decisió d'allunyar-se del sector dels casinos i de les seves demandes úniques per centrar-se en les àrees que estan millor ubicades per operar.
El Sr. de Kat va dir: "Tot i que Hess és un operador fantàstic, sempre hi ha el problema del focus. Com que el mercat dels casinos és una petita part del que ofereix Hess a tot el món, vaig sentir que hi havia una millor manera de donar servei al mercat dels casinos i estic encantat de poder desenvolupar aquest producte específicament dirigit als casinos, utilitzant els nostres 20 anys de experiència per assegurar-se que compleix totes les caselles que un operador de casino podria necessitar".

El manteniment ha estat tradicionalment una mica difícil per a les màquines VRT del casino, de nou, des d'una perspectiva global, la petita mida del sector fa que sigui difícil oferir una solució de servei dedicada. No obstant això, una vegada més, Cash Support estarà en una posició fantàstica per assegurar-se que les vendes es segueixen amb acords de servei ben ajustats, i el Sr. de Kat està en condicions, amb la benedicció de Hess, de fer-se càrrec del servei de tots els equips de casino existents de Hess com a així com noves vendes del seu producte CTM-ONE.

Va afegir: “Estic molt emocionat de poder oferir el CTM-ONE al mercat dels casinos, els operadors poden estar còmodes sabent que està dissenyat per professionals i fet amb l'usuari final molt present, amb un servei. xarxa de suport a la qual estic encantat de suportar".

Les primeres unitats CTM-ONE estaran exposades a la fira ICE de Londres 2016.