Symlfy s'associa amb Zenex per reforçar la fidelització dels clients
Symplify ha anunciat una nova col·laboració amb el proveïdor de solucions de ciberseguretat Zenex. La col·laboració es basa en ajudar els operadors d'iGaming a optimitzar la seguretat tant dels jugadors com de les dades.
Zenex té una reputació excel·lent per la seva ciberseguretat impenetrable adaptada al sector dels jocs d'atzar en línia: protegeix dades crítiques i millora els intercanvis entre clients, proveïdors i equips. La integració del potent ecosistema CRM de Symplify reforça la comunicació de Zenex amb els seus clients d'iGaming, ajudant-los a maximitzar el valor de les seves solucions de ciberseguretat.
A través de la plataforma CRM pròpia de Symplify, que inclou el seu Data Hub i el seu conjunt de comunicació multicanal, Zenex pot implementar capacitats de màrqueting dinàmic juntament amb la seva oferta de seguretat. En millorar les comunicacions amb els clients i l'execució de campanyes, Zenex permet als seus socis maximitzar els resultats alhora que es mantenen segurs.
Zenex aprofitarà els mòduls Campaign i Journey Builder de Symplify, així com eines completes de prova de conversió del lloc, per capacitar els seus clients d'iGaming amb fluxos d'interacció personalitzats i optimitzats per a la IA. Aquests enfocaments augmentaran el valor del cicle de vida del client sense posar en perill la confiança i la seguretat.
Symplify també continua millorant el seu conjunt d'eines de comunicació, després d'haver llançat el seu servei de missatgeria instantània l'estiu passat. Aquest canal paraigua va debutar amb la integració de Telegram i s'està expandint per donar suport a més plataformes de missatgeria en temps real, millorant la capacitat dels operadors per arribar als jugadors a través dels canals preferits.
El director de vendes de Symplify, Christoffer Feldt-Sørensen, va dir: "En integrar el nostre ecosistema CRM, Zenex pot donar suport als seus clients d'iGaming amb recorreguts d'interacció personalitzats que augmenten la fidelització dels jugadors, impulsen el creixement i ajuden als processos de ciberseguretat. Aquesta associació emfatitza el paper fonamental que juga la comunicació segura i basada en dades dins de l'iGaming".
El responsable tècnic de Zenex, Sergei Perenets, va afegir: “La nostra col·laboració amb Symplify ens permet aportar més valor als nostres clients combinant una ciberseguretat robusta amb eines CRM líders en el sector. Els nostres socis ara no només poden eliminar els atacs externs, sinó també optimitzar la manera com es comuniquen amb els actors i escalar els seus negocis”.
