Swiss Casinos presenta ReelLink, un programari propi 100% suís.
Amb ReelLink, Swiss Casinos està remodelant la manera com els casinos físics accedeixen i gestionen el contingut dels jocs. La plataforma basada en programari integra títols digitals directament als sistemes de casino existents, oferint innovació d'estil iGaming alhora que preserva la seguretat, el compliment normatiu i l'economia del casino tradicional.
Swiss Casinos ha desenvolupat un nou segment de negoci estratègic. Amb ReelLink, Swiss Casinos porta la velocitat de la innovació de l'iGaming als casinos físics, mantenint alhora la seguretat, el compliment normatiu i l'eficiència econòmica dels casinos tradicionals. Programari cent per cent "fet a Suïssa".
Segons Swiss Casinos, la indústria dels casinos físics és un dels sectors més regulats i, alhora, un dels més lents a innovar. El contingut dels nous jocs està estretament lligat a les màquines físiques i als llargs cicles de desenvolupament dels fabricants. Mentre que les ofertes digitals evolucionen ràpidament, la sala de jocs sovint roman sense canvis durant anys.
Swiss Casinos va decidir que ja no podia acceptar aquesta limitació. L'objectiu era permetre la innovació en casinos físics sense comprometre la seguretat, el compliment normatiu o l'estabilitat operativa. El resultat és ReelLink, una solució basada en programari que integra completament el contingut de jocs digitals en els sistemes de gestió i control de casinos existents.
Quan el contingut esdevé més important que el maquinari
Històricament, la indústria dels casinos físics ha estat fortament impulsada pel maquinari. El contingut del joc, els cicles d'innovació i els models d'ingressos estan estretament vinculats a les màquines escurabutxaques físiques.
ReelLink canvia aquest enfocament. El que importa ja no és la màquina de joc individual, sinó l'accés al contingut. Les ofertes de jocs es controlen, s'agrupen i s'actualitzen mitjançant programari, independentment del maquinari subjacent.
Un punt de partida clau va ser una bretxa de contingut. Molts dels jocs de casino en línia amb més èxit no havien estat disponibles anteriorment en operacions presencials. Per a un segment de clients rellevant, això significava que faltava precisament el contingut que coneixien de l'entorn digital i que demandaven activament.
«Un segment creixent de clients estava familiaritzat amb contingut de jocs de l'espai en línia que simplement no estava disponible als casinos físics. ReelLink ha tancat exactament aquesta bretxa», afirma Deborah Conte Santoro, directora general de ReelLink.
Innovació sota condicions reguladores
El desenvolupament de ReelLink va començar amb la qüestió de si una solució així es podria dur a terme sota requisits normatius estrictes. Per tant, el compliment no es va tractar com una idea de darrer moment, sinó que es va integrar a l'arquitectura del sistema des del principi. Cada procés de joc segueix els mateixos estàndards normatius que les màquines escurabutxaques tradicionals.
ReelLink ha estat certificat per BMM Testlabs i compleix els requisits reglamentaris per a les operacions de casinos terrestres.
Per donar suport a l'expansió específica d'aquest nou segment de negoci, Swiss Casinos va fundar una empresa tecnològica dedicada, Swiss Casinos Technology AG. L'empresa consolida el desenvolupament i el funcionament de ReelLink i subratlla l'ambició a llarg termini de desenvolupar encara més la solució com a empresa tecnològica independent. Swiss Casinos Technology AG està certificada segons la norma ISO 27001 per a la seguretat de la informació i la norma ISO 14001 per a la gestió ambiental. ReelLink també porta l'etiqueta de "programari fet a Suïssa".
«Vam decidir no acceptar més un problema estructural, sinó resoldre'l nosaltres mateixos. El fet que ara s'hagi convertit en una empresa tecnològica independent demostra el potencial d'innovació que és possible fins i tot en mercats altament regulats», afirma Marcel Tobler, CEO del Swiss Casinos Group.
ReelLink ja està en funcionament dins del mercat suís de casinos altament regulat al Swiss Casino Winterthur i Pfäffikon, integrant-se directament en els sistemes de gestió i compliment existents. Els jocs en línia certificats es poden implementar en màquines escurabutxaques aprovades en qüestió de segons. Aquest enfocament basat en programari ofereix als casinos físics la velocitat i la flexibilitat de l'iGaming, alhora que preserva la seguretat, el compliment i l'eficiència econòmica de la sala de casinos tradicional.
