Interactiu
Suècia: Jumio verifica l'identificador VIP al Sr. Green
By Phil - 8 d'octubre de 2014
Jumio, l'empresa de programari d'identificació i pagaments de nova generació, ha estat integrada per l'empresa sueca de jocs en línia, Mr Green, per verificar la identitat del client per a l'experiència del client VIP.
Mr Green és un dels principals casinos en línia d'Europa, ofereix més de 200 jocs en set idiomes i s'està fent una reputació com a proveïdor de jocs electrònics que ofereix un servei personal que fa que cada client se senti com un VIP.
El Sr. Green està autoritzat i regulat per l'Autoritat de Loteries i Jocs de Malta i des del seu llançament el 2008 ha registrat un creixement anual superior al 70%. El casino en línia Mr Green és propietat al 100% de Mr Green & Co AB, que cotitza a la borsa sueca.
Com a empresa de ràpid creixement amb taxes de creixement anual del 70 per cent, el Sr. Green es va enfrontar al repte de com mantenir la seva reputació per tractar cada client com un VIP i oferir un servei personal. En segon lloc, el Sr. Green estava adquirint clients de molts països i es va enfrontar al repte de complir els requisits reglamentaris de comprovar l'edat i la identitat dels clients.
El senyor Green havia estat demanant als clients que encarreguessin per correu electrònic o carreguessin còpies dels seus documents d'identitat i estava revisant manualment una sèrie de documents d'identitat de diferents països. Jumio va treballar amb Mr Green per integrar Netverify, la solució automatitzada d'escaneig i autenticació de documents d'identificació de Jumio, al lloc web de Mr Green. Netverify autentica les funcions de seguretat del document d'identificació, com ara tipus de lletra, hologrames, microimpressió i detalls del client codificats a les dades del document d'identificació.
Amb Netverify integrat al lloc, els clients de Mr Green ara poden utilitzar la seva càmera web o el telèfon amb càmera per escanejar i autenticar els seus documents d'identitat per a la verificació instantània d'identitat i edat. Durant la primera setmana d'estar en directe amb Netverify, el Sr. Green va poder rebre la mateixa quantitat de documents d'identificació autenticats que haurien rebut anteriorment en un mes. El resultat clau és que el Sr. Green ha estat capaç d'acollir i verificar els seus clients molt més ràpidament que abans, alhora que ofereix una gran experiència al client i compleix els requisits normatius de comprovació d'edat i d'identitat.
Luke Gauci, cap de pagaments i frau de Mr Green, va dir: "La primera setmana d'estar en directe amb Netverify, vam rebre i validar més documents d'identificació de client dels que hauríem tingut anteriorment en un mes sencer. Jumio és fàcil d'utilitzar pels clients i la seva solució de validació de documents viatja millor a través de les fronteres que la comprovació d'identitat basada en bases de dades".
