Sportsbet multada amb 312,140 dòlars australians per incomplir les normes de joc responsable a Austràlia
La Comissió de Curses i Apostes del Territori del Nord pren mesures
Sportsbet ha estat multada amb 312,140 dòlars australians. Comissió de Curses i Apostes del Territori del Nord per incomplir la seva llicència, després de no haver elaborat declaracions d'activitat per a un gran nombre dels seus clients durant un període de 18 mesos.
El problema va fer que Sportsbet no emetés més de 50,000 declaracions d'activitat entre juliol de 2022 i maig de 2024, en contravenció de la condició 16 de la seva llicència, ja que no complia amb el Codi de Servei Responsable de Jocs d'Atzar en Línia de 2019. L'incompliment, que va ser autodenunciat per Sportsbet el setembre de 2024, es va produir en 18 mesos diferents durant el període i va ser considerat com a 18 incompliments per la NTWRC.
Va rebre una multa de 102 unitats de penalització, una reducció del 40% sobre la penalització màxima disponible, amb 115,668 dòlars aplicats durant els set mesos de l'exercici 2022/23 i 197,472 dòlars durant els 11 mesos del 2023/24.
Sportsbet va informar que el problema es devia a problemes tècnics relacionats amb l'enviament de correus electrònics a 6131 comptes. Un dels problemes va ser l'enviament d'extractes d'activitat a adreces de correu electrònic antigues, mentre que Sportsbet també tenia correus electrònics de rebot en quarantena pel sistema de gestió de l'empresa.
En total, 3021 clients no van rebre 13 o més declaracions d'activitat, 1294 no van rebre de set a dotze declaracions, 1378 no van rebre de dues a sis declaracions i 438 no van rebre cap declaració.
El director de curses i apostes va dur a terme una investigació sobre el problema, que es va completar el desembre de 2024 abans de ser enviada a Sportsbet per a la seva resposta.
La Comissió va concloure que les accions podrien haver estat considerades com més de 50,000 infraccions individuals; tanmateix, la RWA estableix que quan dues o més infraccions sorgeixen del mateix conjunt de circumstàncies, es poden tractar com una sola infracció.
"El Comissió, tenint en compte el principi de proporcionalitat, ha decidit tractar cada infracció individual del Codi de 2019 que es va produir durant el mateix mes com una sola infracció", va dir.
