Pols

Soft2Bet: gestió del creixement, la IA i el compliment

Adquirir empreses i llicències a un ritme de nusos, estalvieu una reflexió per al departament legal de Soft2Bet. Eran Dekel, director jurídic sènior de Soft2Bet, parla del paper integral dels equips legals, l'adopció prudent d'eines d'IA i la necessitat d'una planificació estratègica per gestionar el creixement previst en les activitats de fusions i adquisicions.

Finalment, localitzant-nos els uns als altres a l'estand de Soft2Bet, comencem la nostra entrevista concretant el que el departament legal es preocupa en relació amb l'equip de compliment. A Eran li diu que "legal" i "compliment" són termes sovint combinats i intercanviats.

Eran explica que, sí, tant els equips legals com els de compliment aborden qüestions normatives, però les responsabilitats del primer s'estenen a àrees com ara la legislació laboral, la protecció de dades, consideracions financeres com la fiscalitat, els drets de propietat intel·lectual i l'estructuració corporativa adequada.

"A Soft2Bet, els equips legals i de compliment col·laboren estretament, assegurant que els coneixements de compliment s'integren en els acords i les operacions. Aquesta associació és crucial sobretot a l'hora d'entrar a nous mercats, ja que garanteix el compliment de la normativa local alhora que equilibra els objectius empresarials.

"Quan entrem a nous mercats, una gran part de la càrrega de treball es deu al compliment, però el que tenim que és exclusiu de l'equip legal és una visió general de 360 ​​graus", diu Eran. “Donem assessorament als equips comercials que va més enllà d'aquests aspectes normatius. Per exemple, assessorem sobre si un preu té sentit perquè tenim la supervisió de totes les ofertes i transaccions del negoci. Com a tal, podem jutjar si alguna cosa té o no sentit des d'una perspectiva comercial".

L'any 2024, Soft2Bet va ampliar la seva presència global obtenint llicències en diversos mercats regulats, entrant a Ontario i Mèxic amb llicències B2C i es va expandir a Suècia amb tres noves llicències B2C. L'empresa també va obtenir llicències B2B a Grècia i Romania i llicències addicionals a Suècia. Un parell de dies després de la nostra entrevista es va anunciar que Soft2Bet ha adquirit un operador de jocs espanyol sense nom, assegurant així una altra llicència europea per aquesta via.

El 2025, Eran preveu encara més activitat de M&A.

“Les transaccions de fusions i adquisicions no són tan rutinàries com un acord de llicència, per exemple; no és com comprar un programari de prestatge que és ràpid de tractar. Cada transacció de fusions i adquisicions té la seva pròpia singularitat i cal entendre profundament com s'integrarà al negoci i quines serien les implicacions en el negoci des d'una perspectiva comercial, fiscal, corporativa, laboral i normativa. Cada acord requereix molta atenció, recursos i temps. A mesura que augmenta el nombre d'aquestes ofertes, el nostre repte d'enguany serà contractar i formar més persones per fer front a la complexitat i el flux de treball afegits".

EQUILIBRI B2C-B2B

En les operacions B2C, Soft2Bet gestiona les seves pròpies llicències i operacions, interactuant principalment amb reguladors i jugadors. En canvi, les operacions B2B impliquen la prestació de serveis crítics a altres operadors, la qual cosa requereix l'alineació entre l'apetit al risc de Soft2Bet i el dels seus socis. Això, explica Eran, requereix un equilibri acurat per garantir la rendibilitat i el compliment mutus.

"Hi ha diferents controls i equilibris que hem de tenir en compte en funció de si es tracta d'una operació B2B o B2C. Quan operem les nostres pròpies operacions B2C, ho fem tot a casa perquè som responsables de la nostra pròpia llicència i funcionament. Les principals funcions de les quals hem de ser responsables són el regulador i els jugadors, d'una banda, i els nostres accionistes, de l'altra.

“Quan es tracta d'operacions B2B, llavors som responsables del funcionament d'una altra part, la de l'operador B2C. Tot i que són el titular de la llicència, els oferim serveis crítics que ens posen al descobert tant a nosaltres com a ells. Per què? Perquè sovint és que els apetits de risc, les polítiques i els procediments de les dues parts no estan alineats. La manera com implementem les nostres polítiques i procediments a les nostres pròpies operacions B2C pot ser diferent de l'apetit al risc de l'operador B2C i com els agradaria que les seves operacions funcionin. Hem de tenir en compte que un soci B2C més conservador probablement significa que es generen menys ingressos o beneficis a causa dels costos operatius més elevats, o que és probable que un soci B2C més "tolerant al risc" generi més ingressos o beneficis, però amb un risc més elevat".

De cara al futur, Soft2Bet ha deixat constància de les seves audaces ambicions per al mercat nord-americà, centrant-se inicialment a Nova Jersey, alineant-se amb el seu objectiu d'expandir-se al sector iGaming d'Amèrica del Nord. Preguntat sobre els diferents processos i reptes d'aconseguir una llicència dels EUA en relació amb Europa, Eran diu que les variacions normatives no són exclusives dels EUA; cada país presenta el seu propi panorama regulador.

“La normativa espanyola difereix de la sueca, la danesa, l'alemanya i els Països Baixos. Als EUA potser hauríeu esperat que estigués més harmonitzat amb la regulació federal o regulacions similars entre estats, però no sempre és així. Per tant, el nostre enfocament nord-americà no és massa diferent de com tractem amb qualsevol altre mercat, ja que les regulacions són diferents a tot arreu".

Un aspecte clau és garantir que les mesures de compliment siguin rendibles, ja que l'assignació excessiva de recursos pot afectar els marges de benefici.

"El que hem de garantir és que, en primer lloc, complim i, en segon lloc, que tingui sentit des d'una perspectiva empresarial. A Soft2Bet, som molt diligents en la relació cost-efectivitat. Si hem d'assignar persones de compliment X específicament per als EUA amb un pressupost de Y, això reduirà, naturalment, el marge. Sempre estem atents i atents a aquestes consideracions”.

INTEL · LIGÈNCIA ARTIFICIAL

La Llei d'IA, aprovada anteriorment per la UE el març de 2024, exigeix ​​que els proveïdors de sistemes d'IA marquin la seva producció com a contingut generat per IA. Alguns responsables polítics han promocionat la marca d'aigua d'IA (el procés d'incorporar un senyal diferent i únic a la sortida d'un model d'IA, com ara text, àudio o imatges per identificar el contingut com a generat per IA) com una solució universal. Eran creu que la regulació es posarà al dia eventualment.

"Podeu manipular fàcilment la IA si l'entreneu d'una manera específica. Crec que una regulació addicional és una cosa que caldrà tenir en compte, no només en els jocs, sinó en totes les indústries. Hi ha discussions sobre la intenció de crear regulacions per a les marques d'aigua per etiquetar el contingut creat per IA. El contingut que es crea avui amb eines d'IA és tan avançat que de vegades no es pot saber si aquest contingut és real o generat per IA, cosa que afecta el pensament de la gent i com prescriuen les coses".

Eran reconeix la presència creixent de l'IA en l'àmbit legal, tot i ser ell mateix un fet tardà quan es tracta del seu ús personal de les eines d'IA. L'equip legal de Soft2Bet ha començat a implementar eines d'IA per catalogar biblioteques legals i contractuals i ajudar a redactar clàusules estàndard. Tanmateix, adverteix que, tot i que la IA pot millorar l'eficiència, la supervisió humana segueix sent essencial per garantir la precisió i prevenir errors, ja que el contingut generat per IA de vegades pot ser enganyós.

"Acabo de llegir un article interessant sobre un advocat assignat a un cas judicial que va utilitzar ChatGPT per escriure tot el seu cas. El va presentar al jutjat –sense verificar-ne el contingut– incloent-hi referències a casos i sentències judicials anteriors. El jutge es va sorprendre d'aquests casos judicials, ja que no els va trobar mai en el passat; va buscar aquests casos i va descobrir que mai van existir! Tot fet amb l'eina d'IA.

"Crec que podeu utilitzar les eines d'IA com a eina de treball del dia a dia quan tracteu comprovacions AML, comprovacions KYC i altres aspectes operatius del negoci. Però la conclusió ha de ser sempre de la ment humana. Crec que només estem veient l'inici de la revolució de la IA. En els propers anys, es convertirà en una eina més forta i sofisticada, però encara no hi som quan es tracta de la presa de decisions crítiques, la implementació de judicis matisats i l'aplicació de l'experiència humana.