Interactiu
RokkerX anuncia un llançament reeixit de nous serveis
By Phil - 10 de setembre de 2024
RokkerX, la divisió de serveis gestionats del negoci de consultoria i serveis professionals Rokker, ha anunciat recentment el llançament d'un nou conjunt de serveis per a clients d'operadors internacionals.
A partir de l'èxit dels serveis de suport comercial i comercial que ja ofereix, l'empresa ofereix ara els equips de "Atenció al client, "Retenció de jugadors" i "KYC, AML, Frau i Pagaments" en resposta a la demanda aclaparadora del mercat.
Andy Rogers, fundador i CEO de Rokker, va dir: "Durant els últims 12 mesos, hem dissenyat, llançat i ampliat amb èxit el nostre negoci, que ara compta amb un equip de més de 50 col·legues en tres ubicacions globals. Aquest creixement ha estat com a resultat directe de veure una demanda clara dels clients per a la creació d'una gamma de serveis independents "de finestreta única" per ajudar amb el suport operatiu global.
“Si bé hi ha diverses empreses que ofereixen aquest tipus de serveis al mercat, estan quasi exclusivament vinculades a una plataforma o una altra; en un món on els operadors busquen més flexibilitat i opcions per donar-se un avantatge competitiu, ara els podem oferir el mateix nivell de control dins dels seus equips operatius".
Com a part de l'estratègia de RokkerX, la companyia ha creat un nou conjunt de comercials i models operatius estandarditzats per facilitar la incorporació dels clients i també per afegir claredat i eficiència al que tradicionalment ha estat un repte logístic dur i costós per als operadors que estan duent a terme això mateix.
Will Shallish, consultoria prèvia a la venda de RokkerX, va dir: "Des del llançament suau de la proposta al juliol, hem mantingut converses molt emocionants tant amb operadors com amb proveïdors de plataformes, que busquen oferir els millors equips operatius de la seva classe. Creiem que RokkerX pot oferir el mateix nivell d'atenció i atenció al negoci dels seus clients i oferir serveis personalitzats que s'alineen amb les seves aspiracions empresarials".
