Interactiu

Golden Whale estableix una nova col·laboració amb Swiss Casinos

Golden Whale, un proveïdor líder de solucions basades en dades per a la indústria del joc en línia, ha anunciat que ha format una nova associació estratègica amb Swiss Casinos que millorarà les operacions diàries de l'empresa amb l'addició de noves i potents capacitats d'IA i aprenentatge automàtic.  

Amb una sèrie de casinos físics i la seva pròpia plataforma en línia swisscasinos.ch, Swiss Casinos ja és una de les marques més populars i fiables del país, però el CEO Marcel Tobler estava disposat a inculcar una cultura basada en dades que ajudés el negoci a mantenir-se a l'avantguarda de la innovació. Com a empresa especialitzada en ciència de dades i que utilitza la IA i l'aprenentatge automàtic per convertir informació complexa en informació pràctica i en temps real que impulsi l'augment i la retenció, Golden Whale va estar encantada de respondre a la crida i ara integrarà els seus sistemes d'avantguarda a la configuració de Swiss Casinos.  

Com que Swiss Casinos també s'ha associat amb Playtech, proveïdor de tecnologia de jocs d'atzar que cotitza a la borsa de Londres, el nou acord permetrà a l'operador implementar una presa de decisions òptima i mesures de control millorades a la plataforma de casino en línia suïssa d'aquest últim, que es va llançar fa uns anys. Amb el suport de les capacitats avançades d'IA de Foundation i els models d'aprenentatge automàtic semiautomatitzats de LOOPS, Golden Whale és capaç de proporcionar prediccions molt precises sobre el comportament dels usuaris que poden revisar completament les estratègies de retenció i recompenses dels operadors. Amb cada informació optimitzada de manera individual, Golden Whale ofereix recomanacions altament personalitzades per a la següent millor acció, oferta o incentiu, amb operadors capaços de respondre al comportament dels usuaris en temps real i implementar accions automatitzades que augmenten la participació.  

Tot i que la tecnologia té una infinitat de casos d'ús per als operadors, alguns dels beneficis més destacats inclouen eines basades en IA que aprenen i milloren contínuament. També millora la retenció i potencia campanyes específiques amb prediccions de LTV i ROI generades per IA/ML, altament precises i ràpides que poden millorar els resultats amb cada nova iteració. Personalitzeu l'experiència de l'usuari i l'economia de la plataforma amb recomanacions personalitzades i una disciplina de bonificació millorada que s'adapta i s'optimitza en funció del comportament individual de l'usuari. Detecteu i responeu als riscos de rotació en temps real interactuant proactivament amb el client mentre encara és al lloc. Per descomptat, com que això només és la punta de l'iceberg pel que fa a les funcions d'optimització avançades que ofereix Golden Whale, ambdues parts esperen implementar la tecnologia a la xarxa de casinos suïssos i descobrir on pot tenir el major impacte.  

Eberhard Dürrschmid, director executiu de Golden Whale, va dir: "Com una de les marques de casino més consolidades de Suïssa, ens sentim honrats per la confiança que Swiss Casinos ha dipositat en les nostres solucions i estem impacients per explorar com podem portar les seves operacions al següent nivell. A través de la nostra combinació d'IA i aprenentatge automàtic, proporcionarem recomanacions personalitzades, informació i un control de plataforma millorat que impulsarà tant l'adquisició com la retenció, alhora que generarà el màxim augment."  

Marcel Tobler, director executiu de Swiss Casinos, va dir: "La incorporació de la tecnologia d'IA i aprenentatge automàtic més recent és obligatòria per a les empreses que volen seguir sent competitives en el panorama actual dels jocs d'atzar en línia, per la qual cosa estem encantats d'associar-nos amb Golden Whale per mantenir-nos al capdavant. Mitjançant l'ús del seu conjunt avançat d'eines basades en dades a la nostra xarxa, podrem oferir un servei més personalitzat als jugadors que promogui una participació sostinguda i una millor experiència d'usuari completa".