Notícies de proveïdors
Alemanya: Schleswig-Holstein porta el drScreenMicro de DRGT a les tragamonedas
By Phil - 3 de juny de 2016
El casino Schleswig-Holstein a Alemanya es convertirà en el primer casino d'Europa a portar el drScreenMicro de DRGT a les seves màquines escurabutxaques.
drScreen permet als operadors fer ús d'un dels monitors de la màquina escurabutxaques. Pot ser el monitor de la pantalla tàctil, que permet la interacció del jugador (com ara l'obtenció de detalls dels comptes) o la pantalla superior (per a ús publicitari, especialment quan l'espai no està en ús). Fins i tot es pot enllaçar amb drInteractive per permetre que es facin apostes esportives mentre es juga (i tenir l'oportunitat de veure l'esdeveniment esportiu a la pantalla de l'escurabutxaques). Altres productes drScreen inclouen drScreenMini i drScreenMicro.
Björn Höhne, director de jocs del Casino Schleswig-Holstein, va explicar els avantatges de fer ús de la pantalla de seguiment de jugadors petits: "Posem èmfasi en la discreció i, per tant, optem per comunicar-nos amb els nostres clients en una pantalla petita. Podem mostrar el nostre logotip, posar publicitat o informar els nostres convidats directament a les màquines escurabutxaques amb drScreenMicro. Aquesta és només la tecnologia que busquem".
Joost van Egeraat, director de vendes a Europa de DRGT, va afegir: "Estem orgullosos d'haver rebut una referència tan forta d'un client molt fidel. Estem innovant contínuament per augmentar el valor del nostre sistema. Això es mostra aquí amb la introducció de drScreenMicro. Tecnologia sense servidor, servei i suport excel·lents, senzillesa d'ús, seguretat òptima i una sèrie d'avantatges de màrqueting: això és el que representem a DRGT i explica per què som i continuem sent l'empresa de sistemes de més ràpid creixement a la indústria global del joc".
Casino Schleswig-Holstein opera cinc casinos a l'estat més al nord d'Alemanya, entre Hamburg i la frontera danesa. Els cinc casinos (a Flensburg, Kiel, Lübeck, Schenefeld i Sylt) funcionen amb el sistema DRGT des del 2010.
Casino Schleswig-Holstein va ser el primer client a integrar el sistema Systems in Progress (SiP) a Alemanya. SiP va ser adquirit per DRGT l'any 2011 i ràpidament es va integrar completament al sistema DRGT.
El Sr. Höhne va afegir: “Estem molt satisfets amb DRGT. La tecnologia sense servidor significa que no hi ha un únic punt de fallada. Amb el nostre proveïdor anterior, si el servidor es va caure, es van baixar totes les ranures. Ja no tenim aquesta preocupació, gràcies a DRGT. DRGT és molt fiable i segur. A més, DRGT és senzill de gestionar, això ens ha estalviat temps i costos considerables".
Donat l'entorn competitiu del mercat dels jocs, avui més que mai és vital que el personal del casino pugui oferir una atenció al client òptima. “Prèviament, el nostre personal havia de passar massa temps centrant-se en el sistema. Gràcies a DRGT, el nostre personal sap com de senzill és el sistema de gestionar i com de segur és. Aquest temps extra s'inverteix en el client. Aquest és l'efecte positiu de tenir DRGT al casino: allibera temps per centrar-se més en els jugadors. Permeteu-me dir també com d'important és el servei. DRGT es pren seriosament el servei i sempre està al nostre costat, d'una manera oportuna i professional. En resum, escollir DRGT va ser un gran avenç per a nosaltres”, va elogiar el Sr. Höhne.
