El Casino Genting nomena els guanyadors dels premis anuals Croupier de l'Any
El casino Genting ha anunciat els guanyadors dels seus premis anuals al Crupier de l'Any, que reconeixen el rendiment individual i el desenvolupament professional de tot el seu patrimoni de casinos al Regne Unit.
Els premis destaquen l'enfocament de Genting Casino en la formació del personal, els estàndards tècnics i el servei al client tant en els locals físics com en la seva plataforma en línia.
Menys de 2 anys d'experiència: Isabelle, Genting Casino Westcliff
Isabelle del Genting Casino Westcliff va ser nomenada Crupier de l'Any en la categoria de Menors de 2 Anys d'Experiència, reflectint el seu progrés durant les primeres etapes de la seva carrera.
Havent-se incorporat al negoci a través de connexions familiars, Isabelle va desenvolupar les seves habilitats a través del coaching individualitzat i la mentoria de col·legues experimentats. Està especialitzada en la ruleta i també ha ampliat els seus coneixements operatius seguint inspectors de casinos.
«Guanyar aquest premi m'ha donat un gran impuls de confiança. M'ha fet sentir més segura de les meves habilitats de tracte i atenció al client i m'ha animat a sol·licitar un lloc de treball més alt», va dir Isabelle.
Més de 2 anys d'experiència: Helder, Genting Casino Stratford
En la categoria de més de 2 anys d'experiència, Helder del Genting Casino Stratford va ser reconegut com a Crupier de l'Any durant el seu primer any a l'empresa.
Helder va destacar el valor de treballar amb una àmplia gamma de col·legues i clients, i va assenyalar que el seu desenvolupament ha vingut de les experiències quotidianes més que no pas d'un únic moment decisiu.
«Treballar amb gent de tots els àmbits de la vida ha estat increïblement valuós. Tant si s'aprèn de col·legues amb coneixements com si s'afronten situacions difícils amb els clients, tot contribueix al creixement», va dir Helder.
També va assenyalar la importància de la plataforma en línia de Genting per donar suport a la coherència entre les operacions de casino en directe i els entorns de joc digitals.
Inversió en persones i operacions
Els premis al Crupier de l'Any formen part de l'enfocament més ampli del Genting Casino pel que fa al desenvolupament del personal a les seves seus del Regne Unit i a la seva oferta en línia. L'empresa transmet ruleta en directe des de casinos seleccionats, com ara Palm Beach, Genting Casino Manchester i Resorts World Birmingham, juntament amb una gamma de jocs de casino en línia disponibles a través del seu lloc web.
