Pols

GamMatrix: Flexibilitat arquitectònica

Aprofitant tecnologies d'avantguarda com la IA, la cadena de blocs i els microserveis, EveryMatrix crea sistemes adaptatius i escalables que milloren les experiències dels jugadors i garanteixen el compliment normatiu. Samoil Dolejan, CEO de la plataforma, diu que el nucli és GamMatrix, un sistema de gestió de comptes de jugadors flexible i resilient que admet una integració ràpida i informació en temps real.

Sami, et vas incorporar a l'empresa fa una dècada i has ocupat diversos càrrecs de lideratge. Com estan configurant l'enfocament d'EveryMatrix els avenços en les tecnologies de desenvolupament de programari?

Durant els darrers deu anys, he tingut l'oportunitat de liderar alguns dels canvis tecnològics més destacables de la nostra indústria. La IA i l'aprenentatge automàtic han canviat completament la manera com personalitzem les experiències dels jugadors, interpretem les tendències de comportament i avaluem el risc amb molta més precisió. Al mateix temps, la cadena de blocs i les criptomonedes ens obliguen a reexaminar suposicions de llarga durada sobre la confiança, la propietat i el valor en una economia digital.

Aquestes tecnologies estan canviant més que només allò que construïm, sinó que també estan remodelant la manera com arquitectem els sistemes: fluxos de dades ràpids i basats en esdeveniments, motors en temps real impulsats per dades i plataformes prou intel·ligents per adaptar-se a mesura que canvien les condicions o els comportaments. Tot això ens ajuda a construir millors sistemes i, en definitiva, a servir els nostres clients amb més intel·ligència i agilitat.

Quin paper ocupa el sistema de gestió de comptes de jugador de GamMatrix dins del conjunt de solucions d'EveryMatrix?

GamMatrix és la sala de màquines de la plataforma EveryMatrix. Orquestra tot el cicle de vida del jugador, des de la incorporació i la verificació d'identitat fins a les operacions de moneder, els límits de sessió i l'aplicació de la normativa de joc responsable. Està dissenyat per garantir la precisió de les transaccions, l'alineació normativa i l'accés en temps real a les dades dels jugadors a tots els mercats compatibles.

El seu valor, però, va més enllà de la integritat. GamMatrix ofereix als operadors la capacitat d'actuar sobre les dades en temps real: segmentar-les de manera intel·ligent, adaptar-se més ràpidament i oferir experiències que responen al comportament real dels jugadors. És un sistema dissenyat no només per al compliment i la retenció, sinó també per desbloquejar el creixement mitjançant una presa de decisions més intel·ligent.

Com col·labora GamMatrix amb els clients per entendre les seves necessitats i reptes específics?

Tenim equips d'incorporació dedicats i gestors de comptes tècnics que treballen colze a colze amb els nostres clients, des de la integració inicial fins a les operacions en directe. El seu paper és adaptar les configuracions, resoldre casos límit i garantir que la plataforma ofereixi un valor mesurable des del primer dia.

Cada compromís comença amb una pregunta senzilla però essencial: quins són els vostres objectius per als propers dos a cinc anys i com us pot ajudar la nostra plataforma a assolir-los? Aquesta conversa configura la full de ruta. Converteix la implementació en una associació estratègica i alinea la nostra direcció tecnològica amb els resultats empresarials del nostre client.

El nostre PAM està dissenyat per a la flexibilitat: el seu disseny modular basat en microserveis permet als operadors escalar serveis específics de manera independent. Això significa implementacions més ràpides, un temps de funcionament més elevat i la capacitat d'evolucionar sense interrompre la resta de la plataforma.

Què solen demanar els clients del PAM? Una major funcionalitat multidivisa, més eines d'interacció amb els jugadors, millores en el CRM...?

La resposta és: tot l'anterior; només depèn de la maduresa de l'operador, l'enfocament del mercat i el context regulador. És per això que ens mantenim estretament alineats tant amb l'evolució de la indústria com amb les demandes reguladores canviants. Cada compromís comença abordant els requisits bàsics: compliment normatiu, controls de joc responsable, suport multimoneda, gestió d'identitats, etc.

Un cop establertes aquestes bases, els clients canvien ràpidament el seu enfocament cap a objectius més profunds: obtenir una visió més precisa del comportament dels jugadors, millorar la segmentació i desbloquejar eines d'interacció més avançades.

En alguns casos, això significa integrar-se amb proveïdors externs preferits. En altres, es tracta de refinar les mecàniques de fidelització, optimitzar la gestió multimarca o optimitzar els recorreguts dels jugadors a través dels canals. La clau és l'adaptabilitat. El nostre PAM està dissenyat per adaptar-se a aquestes necessitats, de manera que allà on es concentrin els nostres clients, la plataforma estigui preparada per donar-los suport.

Quins són els reptes de mantenir el compliment normatiu i, alhora, continuar oferint funcionalitats flexibles i personalitzables per a diferents territoris?

La part difícil és mantenir un compliment estricte sense frenar la innovació. Cada mercat té les seves pròpies normes, i evolucionen ràpidament. Algunes requereixen controls de protecció del jugador, altres informes a mida i moltes canvien amb poc avís.

Hem dissenyat el nostre PAM de manera que el compliment normatiu estigui integrat a l'arquitectura, no fixat a les normatives. Això vol dir que podem adaptar les configuracions per a cada jurisdicció sense reescriure el codi de la plataforma. Ens permet moure'ns ràpidament, mantenir-nos alineats amb la normativa i, alhora, oferir als clients la flexibilitat per localitzar i escalar.

Les plataformes experimenten pics d'ús durant els principals esdeveniments o promocions esportives. Com es construeix GamMatrix per gestionar l'augment de càrregues sense sacrificar el rendiment?

Dissenyem per a la resiliència tant a la capa d'aplicació com a la de dades. Durant els grans esdeveniments esportius o les promocions d'alt volum, el nostre PAM s'escala automàticament a nivell d'aplicació mitjançant polítiques d'orquestració de contenidors que responen a la càrrega en temps real. A la capa de dades, utilitzem una arquitectura fragmentada horitzontalment per distribuir la càrrega i mantenir l'accés de baixa latència als serveis clau.

Amb tantes peces mòbils, com es manté un cicle d'actualització regular amb un temps d'inactivitat mínim?

La complexitat del nostre ecosistema (pagaments, contingut, probabilitats, KYC, sistemes de frau) exigeix ​​una arquitectura que prioritzi l'estabilitat i l'agilitat. Hem construït el nostre PAM com un conjunt de serveis modulars i desplegables independentment que es comuniquen a través d'API ben definides. Això ens permet actualitzar components de forma aïllada, reduint el risc i minimitzant el temps d'inactivitat.

Els desplegaments s'automatitzen i es verifiquen contínuament, amb mecanismes de seguretat integrats com ara la reversió ràpida i l'observabilitat en temps real. Si alguna cosa no sembla correcta, ho detectem aviat. També hem dissenyat la plataforma perquè sigui resilient per defecte, utilitzant comunicació asíncrona, aïllament de càrrega i patrons de contenció d'errors per garantir que, fins i tot si alguna cosa falla, l'impacte sigui limitat i recuperable.

Com creen les característiques de la plataforma MoneyMatrix un flux de processos de gestió del treball que permet als clients acceptar i processar pagaments de manera eficient?

MoneyMatrix està dissenyat per tractar els pagaments com un flux de treball gestionat, no només una sèrie de transaccions. L'aplicació de monitorització de transaccions ofereix als equips visibilitat en temps real de l'activitat de pagament, de manera que poden respondre ràpidament quan alguna cosa sembla incorrecta, ja sigui un retard, un pas fallit o un indicador de risc.

El motor de regles permet als operadors configurar la lògica entre jurisdiccions i segments d'usuaris, automatitzant decisions com ara quan activar les comprovacions KYC, com encaminar les retirades o quin proveïdor prioritzar.

Tot està basat en polítiques i és fàcil d'adaptar, no cal codi. Els espais de treball ho uneixen tot oferint als equips un entorn compartit per gestionar casos, escalar accions i ajustar les operacions en temps real. Això crea un flux de pagaments ràpid, conforme i llest per escalar.

Des del 2020, la plataforma de pagaments MoneyMatrix ha vist com les transaccions de pagament diàries s'han multiplicat per 25, més del doble interanual. Podríeu explicar-nos més sobre la infraestructura que impulsa aquest creixement espectacular de les transaccions?

El creixement espectacular de les transaccions des del 2020 ha estat possible gràcies al nostre enfocament en la construcció de sistemes realment escalables a totes les capes de la plataforma. A nivell d'infraestructura, ens basem en la virtualització moderna amb OpenNebula i la contenerització a través de Kubernetes, cosa que ens permet escalar els recursos de maquinari de manera fluida i elàstica.

La nostra capa de base de dades està dissenyada per a un alt rendiment i escalabilitat horitzontal mitjançant la fragmentació multidimensional, normalment entre inquilins i jugadors. Això garanteix un rendiment consistent fins i tot sota una càrrega elevada. Pel que fa a l'aplicació, construïm serveis sense estat que s'escalen fàcilment i es despleguen sobre aquesta infraestructura.

Quan el compliment normatiu ho permet, descarreguem els fluxos de negoci a processament asíncron, cosa que ens proporciona un rendiment excepcional en temps real, capacitats d'autocuració i un fort desacoblament entre components. Aquesta arquitectura també fa que la nostra plataforma sigui altament elàstica, capaç d'absorbir els pics de trànsit sense esforç, una característica essencial en el nostre sector, on els patrons de càrrega són de tot menys uniformes.