FanDuel llança el registre d'entrada en temps real
FanDuel, la marca més gran de Flutter i líder del mercat nord-americà en apostes esportives en línia i iGaming, ha anunciat el llançament de Real-Time Check-In, una tecnologia innovadora de joc responsable que combina dades amb aprenentatge automàtic per analitzar i modelar el comportament de dipòsit personalitzat, permetent als clients gestionar les seves despeses en temps real.
La presentació es va fer durant aquest panell del Simposi de Protecció de Jugadors de la SBC Summit America, RG Tech: Potencials canvis de joc, a càrrec de Cory Fox, vicepresident sènior de polítiques públiques i sostenibilitat de FanDuel.
El registre en temps real crearà una salvaguarda proactiva que proporcionarà als clients informació en temps real per permetre'ls prendre decisions informades sobre la quantitat de diners que dipositen a FanDuel. A partir d'ara, si un client fa un dipòsit que no és coherent amb el seu patró de dipòsits establert, el registre en temps real li demanarà que revisi aquest dipòsit. Dins de la revisió, els clients poden reduir l'import del dipòsit original, establir un límit de dipòsit i revisar els seus hàbits de despesa a través de l'eina My Spend de FanDuel.
Aprofitant Flutter Edge, FanDuel va poder aprendre del model innovador d'intervenció en temps real de Sportsbet, que es va llançar el 2022 per permetre intervencions de joc més segures i personalitzades a gran escala per als clients en el moment del dipòsit. RTI ja està disponible per al 90% dels clients de Sportsbet.
El registre en temps real és l'última incorporació al conjunt d'eines de FanDuel que permeten als clients crear i mantenir pressupostos per tal que puguin jugar de manera sostenible dins dels seus mitjans.
Cory Fox, vicepresident sènior de polítiques públiques i sostenibilitat de FanDuel, va comentar: "L'any passat vam veure com proporcionar informació personalitzada sobre l'activitat d'un client a través de My Spend pot ajudar-los a gestionar millor el seu joc. També sabem que el dipòsit és un moment clau en el recorregut del client. Ara podem utilitzar l'aprenentatge automàtic per proporcionar un nou nivell de suport a través del registre en temps real, animant els clients a reflexionar sobre quants diners estan dipositant i si està dins del seu pressupost".
