FanDuel anuncia que gairebé la meitat dels seus clients van utilitzar My Spend durant la temporada 2024-2025 de la NFL
FanDuel, la principal empresa de jocs en línia d'Amèrica del Nord, va anunciar durant la temporada 2024-2025 de la NFL que gairebé la meitat dels seus clients, uns 3.5 milions, van revisar la seva activitat de joc mitjançant My Spend, un nou tauler personalitzat de joc responsable. La creixent adopció demostra que els clients s'estan involucrant amb eines RG que proporcionen informació personalitzada que els ajuden a gestionar el seu temps i la seva despesa a la plataforma.
My Spend ofereix als clients informació detallada sobre el seu dipòsit i activitat d'apostes, inclosa la quantitat dipositada i els guanys nets dels darrers set dies, quatre setmanes o tres mesos. El tauler de control My Spend també anima els clients a utilitzar el conjunt existent d'eines de joc responsable que FanDuel ofereix, inclosos els límits de dipòsit i els límits d'apostes. Per promoure i normalitzar l'ús d'eines de joc responsable, FanDuel va llançar una campanya publicitària a mida My Spend durant els playoffs de la NFL a través de televisió, digital i social de pagament. Les proves dels consumidors van revelar que tres de cada quatre clients que van veure l'anunci de My Spend van acceptar que eines com My Spend són útils per a tots els jugadors per fer un seguiment i gestionar el seu joc.
A partir de l'èxit de My Spend, FanDuel ha presentat la seva darrera innovació en eines RG, Alertes de dipòsit, que permet als clients crear pressupostos objectiu diaris, setmanals i mensuals i rebre una notificació quan arribin a l'import que han establert. Els clients ara poden trobar Alertes de dipòsit a la secció Joc responsable de l'aplicació FanDuel.
"Volem que els nostres clients sàpiguen què gasten i que s'assegurin que estan dins de la seva zona de confort. Des del llançament de My Spend, hem vist un augment significatiu del compromís amb eines que ofereixen als nostres clients la possibilitat de crear un pla personalitzat per gestionar el seu joc", va dir Jill Watkins, directora comercial sènior de joc responsable de FanDuel. "Ens anima el progrés i seguim ferms en el nostre compromís de fer que el joc responsable sigui una part natural de l'experiència FanDuel per a tots els clients".
La companyia també està ampliant els esforços per aprofitar la tecnologia per permetre una intervenció primerenca quan s'identifica un comportament de risc amb noves iniciatives que s'anunciaran el 2025. FanDuel pretén establir l'estàndard per a la protecció del consumidor com a operador legal, liderant el camí en la creació d'una indústria sostenible que només un mercat autoritzat i regulat pot oferir.
