Enteractive i EveryMatrix anuncien una aliança estratègica de reactivació
Els operadors poden aprofitar els serveis de (re)activació centrats en les persones d'Enteractive
Enteractive, líder mundial en reactivació i retenció de jugadors dirigides per humans, ha anunciat una nova associació estratègica amb EveryMatrix, un dels principals proveïdors de tecnologia de la indústria dels jocs d'atzar en línia. La col·laboració uneix l'experiència demostrada en reactivació d'Enteractive amb l'ecosistema integral de plataformes de jocs d'EveryMatrix, oferint als operadors un enfocament més integrat per a la gestió del cicle de vida dels jugadors.
Gràcies a aquesta col·laboració, els operadors que utilitzen les solucions d'EveryMatrix podran aprofitar sense problemes Enteractiucentrat en l'ésser humà Serveis de (re)activació per tornar a atreure els jugadors inactius d'una manera que compleixi les normes, sigui mesurable i alineada amb la marca. La col·laboració està dissenyada per ajudar els operadors a maximitzar el valor a llarg termini per als jugadors, tot mantenint els més alts estàndards de joc responsable i compliment normatiu.
El model d'Enteractive es basa en interaccions significatives i individuals entre els jugadors, dutes a terme per agents formats i nadius que actuen com una extensió CRM de la marca d'un operador. Combinada amb la pila tecnològica modular i les capacitats de dades d'EveryMatrix, la potent col·laboració permet un enfocament de reactivació més estructurat i basat en la informació, reduint la bretxa entre l'automatització i la participació humana genuïna.
Pedram Padidar, director d'operacions d'Enteractive, va comentar: "Aquesta associació amb EveryMatrix uneix una plataforma tecnològica líder al mercat i una profunda experiència humana. EveryMatrix continua elevant el llistó a través del seu compromís amb la innovació i l'oferta de les millors solucions per als seus clients. Els operadors actuals necessiten més que viatges automatitzats; necessiten una participació significativa que respecti el context del jugador, els requisits de compliment i la integritat de la marca. Treballant junts, ajudem els operadors a convertir les bases de jugadors inactius en valor sostenible a llarg termini, amb una participació responsable com a element central".
Kevin Furlong, director de producte del grup EveryMatrix, va comentar: "Estem encantats d'associar-nos amb Enteractive per continuar millorant les solucions i els serveis que oferim als nostres socis operadors. El seu model de retenció i reactivació provat i dirigit per humans és un complement potent per a les capacitats de la nostra plataforma, que ens permet donar suport als operadors de manera més eficaç durant tot el cicle de vida del jugador. Junts, oferim un enfocament conforme i orientat a resultats que reforça les estratègies de retenció, aprofundeix en la participació dels jugadors i maximitza el valor del jugador a llarg termini".
