Interactiu

Dinamarca: l'última empresa d'apostes CEGO que incorpora Neccton

Ara CEGO s'asseu al costat dels principals operadors de jocs d'atzar d'Europa després de seleccionar el programari mentor de Neccton per protegir els seus clients de comportaments nocius en els jocs d'atzar.

CEGO té llicència per operar en tres mercats principals: Dinamarca, Suècia i, més recentment, el Regne Unit. L'empresa va reconèixer la seva responsabilitat amb els jugadors i va iniciar un procés de selecció rigorós per trobar l'eina adequada per al treball. Aquest procés els va portar a reconèixer el de Neccton mentor programari com el que satisfà perfectament tant les seves necessitats com les dels seus jugadors.

Els jugadors en línia de CEGO jugaran ara durant mentorLa solució basada en IA analitza el seu comportament en temps real per evitar que els hàbits de joc problemàtics evolucionin. El programari reconeix possibles comportaments problemàtics i treballa per ajudar tant el jugador com l'operador a identificar i solucionar el problema.

mentor és una eina de seguiment de jugadors innovadora que alerta l'operador i contacta directament amb els jugadors que mostren un comportament crític. Per exemple, els jugadors estan informats quan la seva freqüència de dipòsit augmenta significativament i ajuda els clients a prendre decisions més informades sobre el seu joc amb comentaris individualitzats.

El Dr. Michael Auer, director i cap de desenvolupament de Neccton, va dir: “La nostra solució escalable s'adapta de manera brillant a la trajectòria actual de CEGO; amb el nomenament d'un nou CEO a l'agost s'apunten al creixement internacional, començant pel Regne Unit on ja tenim molts clients i som reconeguts com a líders del mercat. La nostra solució de protecció de jugadors va respondre a totes les seves preguntes i ara esperem poder ajudar i protegir els seus clients a mesura que l'empresa creixi".

Allan Auning-Hansen, director general de CEGO, va dir: "El joc responsable és un component clau de la mentalitat de CEGO, i estem molt emocionats d'associar-nos amb Neccton. Creiem que l'enfocament d'incidents de Mentor contribuirà al nostre objectiu d'ajudar els jugadors a jugar de manera responsable".