Pols

Blokotech: Impulsat per IA, ajustat localment

Amb operacions actives al Perú i plans d'expandir-se a l'Argentina i Mèxic el 2025, Alberto Alfieri, cofundador i president executiu de Blokotech, subratlla la importància de col·laboracions locals sòlides, una execució àgil i un coneixement profund del mercat per escalar a tota l'Amèrica Llatina.

Ens podries explicar més sobre Blokotech i qui hi participa?

Blokotech és un proveïdor de plataformes B2B nascut a l'Amèrica Llatina. Oferim tecnologia a mida creada per gestionar els matisos locals, els fluxos de pagament i les preferències dels jugadors. Actualment proporcionem la nostra tecnologia a més de 35 operadors de tota la regió. L'equip fundador aporta dècades d'experiència combinada en jocs, tecnologia i execució de productes.

A nivell d'alta direcció, participem en tots els aspectes perquè creiem que aquesta és la clau per mantenir el contacte amb les àrees centrals del negoci. Però específicament, dirigeixo els assumptes corporatius i l'estratègia. El meu cofundador, Salvatore Messina, dirigeix ​​les operacions i junts supervisem els productes i les associacions de grup. El nostre equip comercial es troba a Buenos Aires, liderat per Nico Castearena, el nostre director comercial.

Treballem amb un equip remot repartit per Amèrica Llatina i Europa. El nostre grup d'IA a Portugal se centra en la construcció de Bloko IA, que actualment impulsa el nostre motor de recomanacions intern i serà la capa central de totes les futures eines basades en IA.

Quina és la presència actual o l'estratègia d'entrada prevista de Blokotech al Perú, Argentina, Xile i Mèxic?

Estem operatius i tenim llicència al Perú. A Xile, operem amb socis locals mentre s'està finalitzant la regulació. Encara no estem operatius a l'Argentina ni a Mèxic, però tots dos formen part del nostre projecte per al 2025. La nostra estratègia és senzilla: operar amb socis locals forts, donar-los suport amb tecnologia que s'adapti ràpidament i assegurar-nos que sempre estem per davant en compliment normatiu. No entrem en mercats si no podem aportar valor des del primer dia. I el fet que obrim una oficina a Buenos Aires diu molt sobre la nostra visió per al mercat.

Quina ha estat la resposta del mercat a l'entrada d'altres competidors internacionals en aquests països, i com té previst destacar Blokotech?

Molts proveïdors internacionals tenen dificultats per adaptar-se. Les seves plataformes són massa rígides i els seus equips massa allunyats de les realitats sobre el terreny. Blokotech destaca per ser àgil, receptiva i local. Els nostres temps d'incorporació són ràpids. Oferim total flexibilitat en pagaments, contingut i jerarquies d'agents. I amb Bloko AI, donem als operadors les eines per activar campanyes i personalitzar la retenció sense necessitat d'un equip de BI complet.

Quin dels quatre mercats mostra el potencial més alt de creixement d'ingressos? Quins són els riscos operacionals d'operar en aquests mercats?

Mèxic té el potencial de volum més gran, però és més complex entrar-hi. L'Argentina té una forta demanda, però s'enfronta a problemes de divises i repatriació. Xile és prometedor un cop la regulació sigui més clara. El Perú ja està donant resultats reals. Els riscos més grans són la incertesa jurídica, la volatilitat de les divises i la complexitat dels pagaments. Per això ens centrem en la creació d'eines com Bloko AI, per a la visibilitat de dades en temps real i l'automatització operativa.

Com s'està preparant Blokotech per adaptar-se al futur als possibles canvis regulatoris en aquests mercats?

Operem com si tots els mercats estiguessin regulats o a punt de ser-ho. La nostra plataforma admet informes detallats, seguiment d'agents i lògica de monedes locals. També treballem amb assessors legals de cada jurisdicció per mantenir-nos al dia dels canvis. Bloko AI, en la seva futura versió, millorarà encara més això detectant comportaments inusuals, adaptant la segmentació en funció dels canvis regulatoris i proporcionant avisos anticipats als operadors. Bloko AI s'està construint al voltant de la perfilació dels jugadors, de manera que els operadors puguin actuar en funció de l'ús real, no de suposicions.

Quines són les principals diferències en el comportament i les preferències dels consumidors entre el Perú, l'Argentina, Xile i Mèxic?

Els jugadors peruans s'inclinen molt pels esports, amb un enfocament en les lligues locals i els dispositius mòbils. L'Argentina té més casinos, amb demanda de volum i joc ràpid. Els xilens són cautelosos, la confiança importa més. A Mèxic, les funcions omnicanal i de fidelització impulsen el valor a llarg termini. Cada mercat respon a desencadenants diferents.

Com localitza Blokotech les seves ofertes a cada mercat? Com ​​es construeix i s'adapta el programari per satisfer les necessitats dels usuaris locals?

La localització és nativa de la nostra versió. Des de les integracions de pagaments locals fins a la configuració del CMS específica del país, tot es pot personalitzar. Els nostres socis poden configurar bonificacions, segmentar públics i llançar contingut específic del mercat sense feina de desenvolupament. I un cop en funcionament, Bloko AI els dóna suport amb accions automatitzades de segmentació i retenció.

Quin contingut localitzat o culturalment rellevant ressona al Perú, l'Argentina, Xile i Mèxic, respectivament?

El Perú gira al voltant de la Lliga 1, la Copa Libertadores i un fort compromís amb els esports locals. A l'Argentina, els jugadors se senten atrets per temes familiars en jocs de casino i futbol clàssic europeu. Xile mostra una forta fascinació per les lligues internacionals, mentre que Mèxic se centra en la Lliga MX i els esports nord-americans. Ajudem els operadors a ajustar la seva oferta per mercat, i Bloko AI aviat permetrà la puntuació de contingut per regió i públic.

Quins obstacles de pagament únics hi ha a Llatinoamèrica relacionats amb la banca, el canvi de divises i el processament de pagaments?

Cada mercat té els seus propis maldecaps. L'Argentina té controls de capital i divises inestables, tot i que està millorant. Mèxic té una banca més tradicional, però les taxes de rebuig de targetes són altes. A Xile i Perú, l'adopció de moneders és més forta, però la infraestructura és inconsistent. Integrem els principals processadors per país i permetem opcions de reserva. També oferim lògica de saldo multidivisa i conversió de divises integrada a nivell de moneder.

Finalment, quina és la prioritat més gran per desenvolupar el negoci i portar-lo al següent nivell?

Execució a escala. Estem invertint en una incorporació més ràpida, eines més intel·ligents i llançant Bloko AI a tota la nostra xarxa. Volem que els operadors no ens vegin només com una plataforma, sinó com un soci de creixement amb eines que realment mouen els KPI, no només caselles de verificació.