Pols

BETBY - Mai satisfet

Relativament parlant, BETBY no porta gaire temps. El CEO Leonid Pertsovskiy reflexiona sobre un viatge empresarial que ha vist com el proveïdor ha passat de ser relativament desconegut a un actor important de la indústria en qüestió d'anys.

Ser capaç de signar un acord amb un reconegut ambaixador de la marca en el millor de la seva carrera no és poca cosa. Com a cofundador del negoci, estàs perfectament posicionat per explicar: fins a quin punt ha arribat BETBY en aquests últims sis anys? Alguna vegada vas pensar que estaries en aquest tipus de posició tan aviat?

Per ser sincer, no. Si algú, durant les primeres etapes de l'empresa, m'hagués dit que Magnus Carlsen vindria a Riga per signar un ambaixador de marca amb la meva empresa, mai m'ho hauria cregut. Però ara estem a un nivell on podem aconseguir una gesta així i només és el començament. Tot i que és una associació plurianual i a llarg termini, tenim moltes coses per introduir en els propers anys.

Ens podríeu portar de nou al vostre pensament a finals de 2017/principis de 2018 quan vau fundar el que s'havia de convertir en BETBY. Quina bretxa vas veure al mercat? Doneu-nos una idea d'on era el vostre cap quan vau fundar l'empresa.

Els meus socis i jo havíem estat en aquesta indústria des de feia temps i solia associar-nos amb els nostres competidors actuals en projectes anteriors, així que sabíem molt sobre els productes d'apostes esportives que s'ofereixen. Tanmateix, ens vam adonar que cap d'ells podia satisfer realment les nostres necessitats i vam pensar que potser no només som nosaltres els que compartim aquest punt de vista. Volíem crear quelcom més innovador, modern i bonic perquè totes les apostes esportives no invertien gaire a la interfície d'usuari.

Les interfícies poc refinades i l'UIX aleshores era difícil d'entendre per als jugadors casuals i així va ser com vam crear BETBY. Al principi, la nostra missió era omplir aquest buit i crear alguna cosa que fos còmode d'utilitzar per al jugador casual. Però llavors ens vam adonar que no només es tracta de la interfície. També hi falten moltes funcions i encara estem evolucionant i hem identificat moltes coses que encara s'han d'introduir a la indústria de les apostes esportives. Estem en el camí de fer-ho.

Quins van ser els primers reptes per al negoci? Hi va haver casos en què vau pensar que el negoci no podria sortir del terreny o aconseguir l'èxit que desitjava?

Sincerament, si sabés el que sé sobre els reptes de crear un bon producte d'apostes esportives, potser no estaria en el negoci perquè és un projecte molt complex i exigent que només unes poques empreses poden oferir realment. Hi ha tantes coses que s'han de controlar. Crec que les apostes esportives és el producte més difícil de tota la indústria de l'iGaming, tecnològicament parlant, pel que fa a la gestió del risc, el comerç, tots els seus aspectes. Tanmateix, vam decidir prendre aquests problemes com un repte, reconèixer que hi ha molts problemes i emprendre un viatge per trobar-hi solucions. Crec que estem en bon camí per aconseguir-ho.

Hi ha inversors particulars, clients primerencs o col·legues (antics o existents) que han estat fonamentals perquè BETBY es converteixi en el negoci que és avui?

Sí, hem tingut un parell de clients des del primer moment, per descomptat són els meus exsocis i amics del sector. Agraeixo profundament que creguessin en el que estàvem construint en aquell moment. No érem tan madurs i el producte no era tan bo com ara, però van creure i van invertir amb confiança, no amb diners. Aquesta confiança ens va donar confiança i la determinació de no defraudar-los.

Quin impacte van tenir el Covid i la pandèmia?

Quan va començar la pandèmia i es van cancel·lar els esports en directe, estàvem, per descomptat, preocupats pel que passarà amb BETBY. Només estàvem al començament del nostre viatge i només teníem tennis taula i futbol bielorús pel que fa als esports en directe. Per sort, una mica abans de la pandèmia vam llançar el nostre nou producte, BETBY Games, i això és el que realment va salvar el negoci. Ara BETBY Games és una de les parts integrals del negoci i genera fins a un 20 per cent de la GGR global als nostres clients. És un producte fantàstic, i va ser una combinació de sort i valentia introduir una cosa així en aquells temps. Aleshores no érem una empresa coneguda, però molta gent estava disposada a provar alguna cosa nova durant la pandèmia. Van provar BETBY Games i van descobrir que el producte funcionava realment.

Quina combinació de factors permet que BETBY continuï batent els seus propis rècords financers mes rere mes?

Crec que el més important és la nostra cultura dins de l'empresa, com treballem i mai estar satisfets amb el que hem aconseguit. Ens fixem objectius, els aconseguim ràpidament i després creixem més ràpidament. Sempre tenim gana i tenim aquesta passió de no parar mai. Realment es tracta de les persones i del nostre equip, el seu nivell de competències i la seva lleialtat. Això és el que ens ha ajudat en el camí durant tots aquests anys. Som molt transparents en la nostra manera de fer les coses. Per a qualsevol empleat i membre de l'equip està molt clar què està passant a l'empresa. No tenim cap secret ni amaguem res.

Tenim una ment oberta, no només internament, sinó amb els nostres socis, els nostres clients i la indústria. Això és el que volem aportar al sector perquè crec que està massa tancat. El nostre enfocament és dir que aquest és el nostre producte, aquesta és la nostra indústria i estem orgullosos del que estem fent. No hi ha res a amagar i m'agradaria molt veure que tota la indústria evoluciona i pren aquesta posició.

A llarg termini, penseu que BETBY esdevingui l'apostes esportives de referència dins del sector per a tots els operadors de primer nivell?

Crec que estem en camí de convertir-nos en el proveïdor d'apostes esportives. Hi ha operadors que mai comprarien la nostra solució ni utilitzarien l'apostes esportives BETBY perquè en tenen la seva, fa 20 anys que estan en el sector i, això sí, mentrestant han desenvolupat bons productes. Però fins i tot per a aquests clients volem que BETBY esdevingui una part integral del seu negoci.

Això vol dir que oferirem tota la solució gestionada d'apostes esportives, però tindrem un munt de peces que poden condimentar els productes fins i tot dels nostres competidors o els clients que mai utilitzarien una solució d'apostes esportives B2B. És per això que recentment hem introduït AI Labs perquè aquests productes es poden utilitzar no només dins de l'ecosistema de BETBY Sportsbook, sinó que també es poden utilitzar de manera independent com a servei independent. Ara mateix no veiem res semblant al sector, de manera que estem a l'avantguarda de les solucions d'IA per a apostes esportives. En definitiva, volem convertir-nos en part integral de qualsevol empresa d'apostes del món.

Parlant de mercats, un dels vostres objectius a l'inici d'aquest any era expandir-vos als mercats regulats europeus i Amèrica Llatina. Com va el progrés? Quines certificacions i llicències s'han aconseguit i quines estan en curs?

Ara mateix, ens estem centrant al Brasil i Ontario. Aquí és on ara mateix estem obtenint llicències i certificacions i creiem en aquests mercats perquè ofereixen un gran potencial. Aquests són els nostres focus principals actualment, després buscarem més llicències, sobretot a Europa. A Amèrica Llatina estem explorant Perú i Mèxic, entre d'altres.

Àsia és un mercat molt gran, i hi som forts, però és molt més complicat. Al meu entendre, és difícil dir "mercat asiàtic". Hem de dir que cada país és un mercat específic, de manera que no està unit per una casa d'apostes esportives asiàtiques. Hauríeu de centrar-vos en cada país quan es tracta d'aquesta regió específica. A Amèrica Llatina és més o menys el mateix, però les regles generals són més semblants entre els diferents països: com oferir el servei, quin tipus de productes necessiten, quin tipus d'esports els agrada. A Àsia, no funciona així.

Una darrera paraula sobre Magnus. Què va ser el que et va fer posar bolígraf al paper? No és barat, és molta feina. Per què Magnus?

Sóc un gran fan dels escacs en general i de la carrera de Magnus, com també ho són molts dels membres del nostre equip. Ens encanten els escacs dins de l'empresa, tant que tenim regularment tornejos interns. És cert que no sóc un bon jugador d'escacs, ni molt menys. Magnus reflecteix els valors de BETBY. Té una passió per l'excel·lència, per la innovació, pel pensament estratègic, per supervisar tota la situació i per trobar el millor moviment. Aquests són els mateixos valors que també donen forma a BETBY.

Actualment potser no som l'empresa més gran del sector en termes de facturació, però crec que estem fent els millors i més precisos moviments per convertir-nos definitivament en un dels actors més importants del sector. Així és com en Magnus juga el seu joc.