Bèlgica: la UE publica recomanacions legislatives en línia
La Comissió Europea ha publicat les seves recomanacions per a l'adaptació legislativa dels jocs d'atzar en línia per als estats membres. Les recomanacions se centren en la protecció del consumidor i les pràctiques empresarials ètiques.
Les recomanacions combinen el foment d'un alt nivell de seguretat per als clients i els menors amb la integració de principis forts per a la publicitat ètica i el patrocini responsable en els acords de jocs d'apostes en línia.
El vicepresident de Mercat Interior i Serveis de la Comissió, Michel Barnier, va afirmar que la UE acceptava la prioritat d'una millor protecció de "tots els ciutadans, i en particular els nostres nens, dels riscos associats amb els jocs d'atzar". Ara mirem als Estats membres, però també als operadors de jocs d'atzar en línia, per igualar la nostra ambició d'un alt nivell de protecció dels consumidors a tota la UE en aquest sector digital de ràpid creixement".
Les prioritats recomanades en la implementació identificades per la Comissió inclouen:
- Requisits bàsics d'informació per als llocs web de jocs d'atzar per dotar els consumidors de la informació necessària per protegir-se dels riscos psicològics i de comportament associats als jocs d'atzar.
- Comunicació comercial responsable en publicitat i patrocini
- Prevenció de les apostes en línia per part de menors mitjançant la regulació que minimitzi el contacte de menors amb llocs d'apostes en eines publicitàries o promocionals.
- Un procés uniforme de registre del compte de jugador que requereix que els consumidors proporcionin detalls de l'edat i la identitat per a la verificació.
- Exigir als operadors que facin un seguiment del comportament dels jugadors i que intervenguin al seu compte quan sigui necessari.
- Posar a disposició suport i recursos en línia per abordar o prevenir problemes relacionats amb les apostes, inclosos enllaços d'assistència, límits de despesa i alertes d'informació quan es guanya o es perd arriba a determinats nivells o quan un temps mort és necessari i saludable.
- Publicitat i patrocini socialment responsable i transparent, en la forma d'evitar l'exageració sobre les probabilitats de guanyar, tenint cura de no exercir pressió per jugar, ni de cap manera suggerir que el joc resoldria problemes socials, professionals, personals o financers.
- Una recomanació que tots els estats membres garanteixin la formació dels empleats a tots els empleats dels operadors de jocs d'atzar en línia que interactuen amb els jugadors per habilitar-los per identificar comportaments problemàtics per part dels usuaris i gestionar els comptes en conseqüència.
