Pols

Salsa Technology: aconseguint la pole position al Brasil

Assegut amb la recent promoció Eliane Nunes mentre ICE Barcelona obre les seves portes, el director de creixement de Salsa Technology parla del mercat que està en boca de moltes persones durant els tres dies següents: Brasil.

Després d'haver obtingut la certificació per a l'agregador de contingut abans de la posada en marxa l'1 de gener, Eliane comparteix els seus pensaments sobre com el mercat està sacsejant les seves primeres setmanes caòtiques i presenta el recentment anunciat ecosistema FORMULA-BET de la companyia.

Ascensat al càrrec de Chief Growth Officer al desembre, el nou paper d'Eliane Nunes està dissenyat per alinear les estratègies de creixement de Salsa Technology amb les demandes del mercat brasiler, així com d'altres països d'Amèrica Llatina. Eliane es va incorporar a Salsa el febrer de 2021 com a directora de màrqueting abans d'assumir el càrrec de cap de màrqueting i vendes l'octubre de 2022.

"A causa de la meva història amb Salsa, el meu paper és ajudar a tots els departaments del negoci", explica l'Eliane. “Una part d'aquesta missió és trencar sitges i facilitar que diferents equips treballin junts i col·laborin. Fins ara ha estat genial, tot i que desafiant.

"Ajuda que tothom a l'empresa sigui agradable i, com que la majoria de nosaltres som brasilers, compartim aquesta mentalitat de "feliç d'ajudar" que facilita la meva feina. El paper també és de naturalesa externa. Per exemple, actualment estic renegociant els acords de proveïdors per assegurar-me que puguin entrar en funcionament al mercat brasiler recentment regulat, mentre segueixen sent competitius. L'estructura fiscal del Brasil és una bogeria, així que és un procés d'aprenentatge per a tothom, per molt que entenguis el mercat".

CERTIFICACIÓ DEL BRASIL

L'agregador de contingut de Salsa Technology, Salsa Gator, va rebre la certificació GLI abans de l'entrada en vigor de la regulació iGaming del Brasil a principis d'any, la qual cosa va permetre a Salsa lliurar contingut als operadors del Brasil. A més d'enfortir la seva posició destacada al mercat, la certificació garanteix una operació fluida i eficient per als seus clients en el nou panorama regulat.

D'acord amb les normes de la Secretaria de Premis i Apostes (SPA) del Ministeri d'Hisenda, el procés de certificació de la plataforma d'agregació va incloure acords de contingut amb alguns dels principals proveïdors de jocs globals, com Evolution, Pragmatic Play, Games Global, PopOK. RubyPlay, Zitro i FBM, entre d'altres.

“Certificar simultàniament la tecnologia de la plataforma i integrar-se amb els proveïdors va ser un procés llarg, i aquest últim encara està en curs. Ha estat un repte, però estem encantats d'haver aconseguit la certificació abans del llançament a principis d'any. Tenim alguns clients que encara esperen una llicència, però ara estem al mercat i en procés d'integració de més proveïdors per diversificar la nostra oferta de jocs als clients.

Per a Salsa, una empresa amb seu al país amb un equip 95 per cent brasiler, conèixer la cultura i entendre els matisos del mercat és el seu principal punt de diferenciació dels competidors.

"El que hem vist fins ara és la continuació d'una idea errònia comú que Amèrica del Sud és només una entitat. Brasil és completament diferent de l'Argentina, i el sud del Brasil és completament diferent del nord del Brasil.

"El que hem observat és que és difícil d'entendre aquestes diferències si no estàs sobre el terreny. Necessites tenir una ment oberta i tenir un equip brasiler al 95 per cent ens ajuda moltíssim. Algunes persones creuen que tenir portuguès és suficient pel que fa a la localització, però el portuguès és molt diferent del portuguès brasiler".

Un exemple sorprenent de com els comportaments d'apostes difereixen d'un estat a l'altre són els diferents nivells d'interès per apostar per la vaquejada, un esport típic de la regió del Nordeste del Brasil, en el qual dos vaquers (vaqueiros) a cavall persegueixen un toro, buscant fixar-lo entre els dos cavalls i dirigir-lo a una porteria que sovint consisteix en marques de guix, on l'animal és tombat.

“Es parla molt del fet que els brasilers estan bojos pel futbol, ​​però és més que això. Hi ha moltes apostes per altres esports com l'UFC i el bàsquet. Des d'una perspectiva d'iGaming, molts proveïdors de jocs pensen que és tan senzill com crear un joc centrat en el futbol o la samba. Tanmateix, són els jocs de terror i dolços els que s'estan mostrant més populars. Crec que estar al mercat i estar en contacte amb la gent és l'única manera d'entendre aquestes preferències".

FÓRMULA-APOSTA

Inspirat en el dinamisme i la precisió de la Fórmula 1, Salsa Technology va anunciar formalment FORMULA-BET el dia de la inauguració d'ICE. Un ecosistema dissenyat per situar els operadors en la pole position del mercat regulat del Brasil. FORMULA-BET garanteix un lliurament ràpid, oferint la plataforma Salsa Omni PAM, juntament amb integracions segures, àgils i certificades amb agregadors, mètodes de pagament i apostes esportives.

Salsa Technology garanteix el compliment total del sistema de gestió d'apostes (Sigap) i té certificacions GLI per a la seva plataforma PAM i integracions amb l'agregador de contingut Salsa Gator, solucions de pagament i la primera plataforma d'apostes esportives, tot alineat amb els requisits de SIGAP, la central brasilera. Banc i el Servei Federal d'Ingressos.

FORMULA-BET se centra en tres pilars principals, explica Eliane: velocitat d'implantació amb tecnologia optimitzada per a un lliurament i integració ràpids, satisfent les demandes del mercat regulat en un temps rècord; equip d'alt rendiment amb suport local especialitzat i experiència provada per impulsar resultats; compliment i seguretat amb el ple compliment de la normativa, assegurant la confiança a cada gir del mercat.

"La nostra suite de productes està evolucionant. Volem augmentar els components d'IA en l'automatització i la gamificació. Sé que els equips tècnics i de producte estan preparant un full de ruta de noves funcions. Al costat del nostre ecosistema FORMULA-BET, també tenim una empresa de consultoria per ajudar les empreses a instal·lar-se al Brasil. És increïblement complex d'aconseguir, però podem ajudar els socis a aconseguir aquest objectiu. Amb aquest ecosistema podem tenir un operador viu en 10 dies amb totes les certificacions necessàries”.

Segons Eliane, el consens és que la mateixa regulació del Brasil, tot i ser imperfecta, millorarà amb el temps. "Va trigar una eternitat a obtenir la certificació, he sentit parlar d'aquest mercat des que em vaig incorporar a la indústria el 2017, però el catàleg de retards ens va fer saber què no hem de fer un cop el mercat va entrar en funcionament.

"A causa dels diners necessaris per pagar la taxa de llicència i el nivell d'impostos, el vostre negoci no pot ser petit, de manera que els nostres socis operadors al Brasil són grans, així que en cert sentit és una autoselecció darwiniana. En altres mercats, tenim socis operadors a menor escala.

"El que estem veient amb el nostre agregador és que alguns proveïdors que no tenien el millor rendiment en el mercat no regulat estan millorant el seu joc en l'entorn regulat. Així mateix, alguns dels principals actors de la preregulació estan anant cap a un altre camí i no estan prou compromesos amb un mercat que tant els ha donat. Crec que alguns proveïdors continuaran perdent quota de mercat a causa del seu martiri".