Notícies de proveïdors

Casino Estoril segueix amb la implementació del visionari NovoVision CMS

Unes setmanes després de la posada en marxa al seu casino germà de Lisboa, el llegendari Casino Estoril també ha implementat el sistema de gestió de casino NovoVision com a nou eix vertebrador de futur per al seu negoci i aprofitant tant el servei al client com l'experiència al màxim.

El Casino d'Estoril és conegut per la seva il·lustre història i la seva mida espectacular, que inclou no només una oferta de jocs de taula i escurabutxaques de casino àmpliament diversificada, sinó també cinc bars, tres restaurants, dues sales d'espectacles que acullen espectacles internacionals i una àmplia galeria d'art. Els jocs inclouen més de 490 màquines escurabutxaques, així com pòquer, ruleta, Black Jack, Baccarat i el típic joc de daus portuguès French Bank. Es tracta d'un casino amb una rica història, profundament arrelat en el negoci internacional de l'entreteniment i l'espectacle i popular tant entre els hostes locals com els turistes.

NovoVision es va implementar al Casino Estoril amb un conjunt de funcionalitats premium, millorant els processos empresarials i el viatge del jugador amb les múltiples eines de NV core, accés, pagament, promoció, intel·ligent, taules i molt més. Els nous terminals d'autoregistre NovoVision faciliten l'accés ràpid dels jugadors a la sala de jocs mantenint els estàndards de seguretat més alts. Per entrar a les plantes del casino, els jugadors poden optar per acceptar un registre biomètric mitjançant empremta digital/escaneig facial amb targeta o rebre un bitllet únic amb codi QR que els dóna dret a passar les portes d'accés a NV. La majoria de les taules en directe s'han equipat amb equips de reconeixement facial i tots els EGM s'han equipat amb mòduls de seguiment de jugadors NOVOVISION ™ que facilitaran una experiència de joc fluida amb el compte de jugador dels convidats a l'instant al seu abast. La màxima facilitat de joc es manté amb una assignació precisa de punts promocionals i funcions addicionals de fidelitat a la torre de promoció NOVOVISION™. Al mateix temps, el casino es beneficia de dades precises de comptabilitat i seguiment de jugadors amb només prémer un botó i en temps real.

La instal·lació del sistema al Casino d'Estoril es va dur a terme durant els negocis en curs i es va posar en funcionament a mitjans de febrer després d'un bon desplegament que es va aconseguir en només una setmana. Per a tots dos casinos, Estoril Sol també ha optat per les funcionalitats biomètriques completes, així com per BI, l'aplicació de notificació intel·ligent NV per al seu personal, funcions de màrqueting i fidelització integrals i la solució d'accés QR personalitzada.

George Paterakis, director de projecte de NBS, va dir: "Veure NovoVision en funcionament en aquests casinos de renom és molt gratificant per a tot el nostre equip. L'esforç conjunt que han fet en aquest projecte tant els nostres equips de desenvolupament com els experts d'Estoril Sol ha donat una solució altament personalitzada per als requisits únics d'aquestes operacions, i estic realment orgullós de dir que hem pogut complir tots els desitjos. El meu sincer agraïment a tots els equips implicats, al nostre soci local de confiança Diverstock i a la direcció d'Estoril Sol per confiar-nos la innovació de la gestió del seu casino".

Marcos Pinto, director general de Diverstock, afegeix: “En nom de l'equip de Diverstock, m'agradaria agrair a tots els implicats l'excel·lent treball i el suport al llarg de tot el procés. Va ser admirable veure la manera sincronitzada en què els diferents equips, de diferents entitats, han aconseguit treballar conjuntament i dur a terme un pla d'implementació en la meitat del temps previst. Constatar de prop la qualitat de la feina feta per tots els equips implicats va ser molt gratificant. Un agraïment especial al Dr Bruno Ferreira i al Comitè Executiu d'Estoril Sol per donar-nos l'oportunitat de formar part d'un procés ambiciós però necessari de modernització de les seves operacions".

El doctor Bruno Ferreira, gerent/coordinador de jocs de Casinos Lisboa i Estoril, diu: “Amb aquesta implementació Estoril Sol completa la migració dels sistemes en ambdues propietats. Pel que fa al sistema, tenim una solució sòlida i podrem transformar el recorregut i l'experiència dels nostres clients. El procés de migració va tornar a ser ràpid i eficient. Vull donar les gràcies a l'equip directiu de NOVOMATIC
pel seu suport durant tot el procés, i tot el seu equip operatiu implicat en aquesta implementació. També he d'agrair a Diverstock, soci de llarga data d'Estoril Sol, pel seu compromís i suport durant tot el procés. Un cop més, l'equip Estoril Sol va estar a l'alçada del repte i es va superar. Tots junts van ser crucials per a l'èxit d'aquesta implementació".