Notícies de l'operador

Austràlia: VGCCC imposa multes rècord per un total de 120 milions de dòlars a Crown Melbourne per infraccions responsables de jocs d'atzar

La Victorian Gambling and Casino Control Commission (VGCCC) ha pres accions disciplinàries contra Crown Melbourne per incomplir les seves obligacions de Servei Responsable de Jocs d'Apostes, imposant dues multes per un total de 120 milions de dòlars.

La Royal Commission in the Casino Operator and License va trobar que Crown va incomplir el seu codi de conducta per al Servei Responsable de Jocs d'Apostes durant molts anys en no intervenir constantment per evitar danys als jocs d'atzar, permetent als clients jugar sovint durant llargs períodes sense descans, de vegades durant més. més de 24 hores. També va dir que Crown no va complir una ordre legal del regulador per prendre totes les mesures raonables per evitar que els clients utilitzin pics de plàstic i altres dispositius per simular el "joc automàtic" quan es juga en determinades màquines de joc electrònic (o "pokies").

Crown ha acceptat que s'haurien de prendre mesures disciplinàries i la necessitat que continuï treballant en reformes per abordar aquestes i altres obligacions del Servei Responsable de Jocs d'Apostes.

El president Fran Thorn va dir: "A la Comissió Reial, Crown va acceptar el Servei Responsable del Joc com una obligació legal i una condició de la seva llicència social per operar. Durant molt de temps, Crown va incomplir la seva obligació legal i moral d'assegurar-se que proporcionés els seus productes i serveis de joc d'una manera que minimitzi el dany potencial als seus clients, les seves famílies, amics i comunitats.

"Les multes rècord per un total de 120 milions de dòlars que avui hem imposat a Crown enviaran un missatge potent a Crown que la Comissió no tolerarà una mala conducta que exposi la nostra comunitat a un major risc de danys relacionats amb els jocs d'atzar. 

"No van ser incompliments aïllats. Van formar part d'un patró de fracassos extensos, sostinguts i sistèmics de Crown que va durar aproximadament 12 anys".

"Instem a tots els titulars de llicències d'apostes a llegir aquesta decisió. Aquesta acció disciplinària també és una advertència per a tots els membres de la indústria de les apostes victorianes que esperem que facin tot el possible per minimitzar els impactes nocius dels jocs d'atzar. La Comissió estarà decidida a complir amb el nostre nou requisit de regular la minimització del dany, i la indústria pot esperar més accions de la Comissió sobre aquest tema".

Aquesta és la segona vegada que la VGCCC utilitza els seus poders d'aplicació més forts per prendre mesures disciplinàries contra Crown per conductes descobertes per la Comissió Reial. El maig d'aquest any, la VGCCC va multar a Crown amb 80 milions de dòlars pel seu procés de pagament de la Xina Union. Aquesta darrera sèrie de multes eleva a 200 milions de dòlars el total de multes imposades a Crown per la VGCCC des que va rebre els seus poders d'execució reforçats.